Sofin-credit.ru

Деньги и работа
45 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как открыть свой личный кабинет в интернете

Как создать личный кабинет, который понравится пользователям

Личный кабинет — это буквально способ взаимодействия с сайтом, а значит и с вашим сервисом. Поговорим о том, как сделать его удобным для пользователя.

Зачем делать личный кабинет

У пользователя должно быть ощущение «центра управления» сайтом. Когда вы планируете, какие возможности включить в личный кабинет, держите в уме все пользовательские цели, например:

  1. Посмотреть расписание событий и зарегистрироваться.
  2. Подключить сервисы и услуги.
  3. Задать вопрос в чате.
  4. Проверить баланс счёта и бонусов.
  5. Посмотреть статус и историю заказов.

Чем это удобно компании?

  1. Собрать данные о пользователе для конкурса.
  2. Интегрировать внутреннюю CRM, чтобы видеть заказы, оплату, личную информацию.
  3. Повысить качество обслуживания и лояльность аудитории.
  4. Общаться с пользователем через еще один канал.

Баланс удобства и безопасности

Пользователь не понимает, зачем ему регистрация, если не объяснить преимуществ, поэтому регистрацию тоже надо «продать». А также убедить, что его данные в безопасности.

Автор Telegram-канала «Про удобство» Михаил Греков советует по каждому полю на форме регистрации задавать себе вопрос: нужна ли эта информация именно при регистрации. Кроме того:

  1. Сделайте все поля обязательными, необязательные всё равно никто не заполнит.
  2. Автоматически логиньте пользователя после завершения регистрации.
  3. Для рунета: предупредите пользователя, что он указывает пароль кириллицей, — наверняка, случайно.

Пользовательский путь

Google Cloud советует, как сделать сценарий использования аккаунта привычным и безопасным:

  1. Оставьте возможность сохранять пароли. Они должны храниться в зашифрованном виде с помощью, например, PBKDF2, Argon2, Scrypt или Bcrypt. Разрешите пользователям использовать любые символы и длину пароля, ведь они защищены криптографией.
  2. Разрешите авторизацию через соцсети, так вы избавляете пользователя от необходимости запоминать ещё один пароль.
  3. Используйте двухступенчатую верификацию. У подтверждения по SMS много слабостей, но это удобно пользователю и многократно повысит уровень безопасности.
  4. Разделите концепт авторизации пользователя и личного кабинета. Ваши пользователи — это не электронные письма, номера телефонов или ID. Пользователи на сайте — это уникальный набор персональных данных и опыта использования вашего сервиса.
  5. Разрешите нескольким ID присоединяться к одному личному кабинету. Пользователь, неделю назад заходивший под логином и паролем, может выбрать авторизацию через Google, не понимая, что он создает второй аккаунт.
  6. Разрешите удалять аккаунт и сопутствующие данные.

Среди хороших примеров пользователи Quora предсказуемо называют Facebook, Google, LinkedIn, Twitter, Invision, а также отмечают удобство аккаунтов платформы для блогов Medium:

  1. Вход через Facebook или Google автоматически подтягивает аватар из этих аккаунтов.
  2. Чтобы добавить персональные данные, нужно просто кликнуть на пустое поле и начать печатать, всё интуитивно.
  3. С первой секунды понятно, что нужно делать на этом сайте: писать текст.
  4. Чистый UI. Пользовательский контент — это главный элемент на странице.

Функции

Личные кабинеты можно разбить на два типа.

  • Утилитарные кабинеты с простыми функциями для рекламных компаний и промомеханик. Взаимодействие с интерфейсом минимальное: нужна возможность принять участие и следить за статусами.

Конечная задача одна: пользователь должен получить приз. Внутри такого личного кабинета не должно быть интерфейса, в идеале только регистрация, поле ввода и одна кнопка.

  • Сервисные кабинеты для крупных проектов, электронной торговли. Это рабочий инструмент решения множества задач. После логина доступно больше опций настройки сервисов, в том числе под конкретного пользователя.

В обоих случаях интерфейс не должен отличаться от сайта, переход должен быть плавным и незаметным. Опыт не должен разделяться на использование личного кабинета и сайта.

Там могут быть функции управления услугами, оплаты, бонусной программы. Все функции открываются после регистрации.

Читать еще:  Как зарабатывать на интернет рекламе

Best practice

Личный кабинет — как записная книжка, в которой делаются отметки. Фокус в интерфейсе на удобство использования и информационную архитектуру.

Если на продуктовом или промосайте большую роль играет эмоциональное вовлечение, то в персональной зоне этого не бывает. Этот фактор накладывает отпечаток на все: интерфейс, look & feel, структуру меню и страниц кабинета.

Для наших клиентов мы создавали личные кабинеты с разным набором функций: загрузки фото для участия в конкурсе, верификации чеков и промокодов, обмена баллов.

Построение информационной архитектуры начинается с определения аудитории и бизнес-задачи. В результате личный кабинет становится частью будущего продукта.

В отдел сферах бизнеса есть необходимость развития сервисов через личные кабинеты. Так, в банковской сфере бизнес готов вкладывать ресурсы в создание насыщенных интерфейсов и разработку новых функций, чтобы увеличить время пребывания на сайте и в приложении.

Как создать сайт с личным кабинетом и регистрацией

Разделы

Коллеги! Рады сообщить вам, что на нашем конструкторе появилась долгожданная возможность создания сайта с личным кабинетом для покупателей. Возможность установки личного кабинета для клиента была добавлена по многочисленным просьбам пользователей TOBIZ.

Личный кабинет — новая функция конструктора TOBIZ, с помощью которой вы сможете сделать ваш интернет-магазин максимально удобным для клиентов. Посетителю магазина будет предложено зарегистрироваться на сайте, чтобы в дальнейшем использовать сайт посредством своего аккаунта.

Общие настройки

Личный кабинет для клиентов добавляется так же, как и любой другой блок в конструкторе TOBIZ. Для этого зайдите в редактор проекта и добавьте блок, как обычно. В меню выбора блоков выберите раздел «Ссылка и редактор». Нас интересует «Блок авторизации» под номером 1507. Его и нужно добавить.

Вы увидите, что в верхней части страницы появилась панель, предназначенная для регистрации на сайте. В режиме редактирования можно изменить цвет фона и текст.

Теперь посетителю сайта будет доступна функция регистрации. В своем личном кабинете он сможет увидеть все совершенные на сайте заказы. В личном кабинете будет отображаться название и характеристики заказанного товара в соответствии с оформлением товара на странице. Вы можете прочесть инструкцию о том, как оформить раздел с карточками товаров на конструкторе TOBIZ.

На данный момент в личном кабинете имеется две функции: статусы и комментарии.

Статусы заказов

Статусы отображают положение заказа. Например, он может находится в обработке, оплачен, ожидать оплаты и так далее. Эти статусы придумываете вы сами, в зависимости от типа вашего бизнеса. Находтся они в настроках проекта в CRM.

Затем эти статусы меняются в разделе с заказами.

Сам же пользователь видит статус заказа в своем личном кабинете.

Комментарии для клиентов

Также вы можете включить комментарий для пользователя, который увидит только он. Делатся это все в тех же настройках, что и статусы, но немного ниже.

Оставить комментарий можно там же, где меняется статус заказа. В поле ниже оставляется запись, которую увидит выбранный клиент.

Сам же пользователь увидит комментарий в детялях заказа.

Более подробно в ролике ниже.

Как создать личный кабинет на сайте?

Часто задаваемые вопросы

Мой сайт отключен. Что делать?

Как использовать свои шаблоны в системе?

Как изменить URL, Title, Description и Keywords страницы сайта?

Предоставляется ли доступ по FTP?

Можно ли временно закрыть сайт, сделать его недоступным?

Вопросы по редактированию сайта

Закон о персональных данных (152-ФЗ)

Поиск по сайту не находит новую страницу. Почему?

Сайт — редактирование информации

Включение и отключение редактирования

Добавление категории или товара

Как разместить фотографии на сайте

Читать еще:  Заработок в интернете с вложением 50 рублей

Работа со слайдером

Работа с таблицами

Добавление видео на сайт

Добавление аудиозаписи на сайт

Как сделать баннер?

Как создать личный кабинет

Лендинг: управление меню

Работа с CRM и обратная связь

Работа с файловым менеджером

Редактируемая форма при создании заказа

Создание заказов в карточке клиента

Доставка через СДЭК

Интеграция с 1С:УТ

Интеграция с 1С:УНФ

Изменение количества товаров

Фильтрация по опциональным свойствам

Интеграция с интернет-сервисом «МойСклад»

Контент — содержимое сайта

Структура и меню

Копирование страниц в структуре сайта

Управление формами обратной связи

Запись на прием

Дизайн — внешний вид сайта

Пример работы с CSS

Изменение внешнего вида сайта

Домены — имя сайта

Как добавить поддомен

Распространенные ошибки DNS

Почта на вашем домене

Создание почты для домена в Яндекс.Коннект

Реклама и SEO — поисковая оптимизация

Контекстная реклама и продвижение

Подтверждение владения сайтом

Карта сайта (sitemap.xml)

Перенаправления страниц (редиректы)

Отображение сайта в поисковой выдаче

Как сохранить посещаемость сайта при переезде на другой домен

Вывод сайта из системы

Настройки — управление сайтом

Подключение reCaptcha от Google

Удаление временных файлов

Установка CallbackHunter на сайт

Настройки партнерской программы

Партнерская реферальная ссылка

Настройки сайта партнера на другом хостинге для создания сайтов на домене партнера

Работа с партнерской программой через API

Как создать личный кабинет для своего сайта на 1C-UMI за клиента?

Администраторы интернет-магазинов на 1C-UMI могут создать личный кабинет для каждого покупателя. Это удобно, если, например, заказ был сделан по телефону или на страничке вашей компании в социальной сети. Для этого администратору необходимо зайти в раздел «Магазин» —>«Клиенты» и перейти к добавлению нового клиента.

«Клиенты» на сервисе 1C-UMI» title=»раздел «Магазин» ->«Клиенты» на сервисе 1C-UMI — 1C-UMI» w />

Заполните обязательные поля и при необходимости сообщите клиенту указанные вами сведения. После того, как вы создали аккаунт, вы можете добавить клиенту заказы, перейдя в его карточку. Зная данные для авторизации на сайте, клиент сможет самостоятельно совершить заказ на вашем сайте.

Зная, как создать личный кабинет на своем сайте, вы всегда можете редактировать информацию о своих клиентах, как тех, которые самостоятельно зарегистрировались в вашем интернет-магазине, так и тех, кого зарегистрировали ваши менеджеры. Для этого зайдите через административную панель в раздел «Магазин» -> «Клиенты (СRM)» и измените необходимые поля в карточке клиента.

«Клиенты (СRM)»» title=»раздел «Магазин» -> «Клиенты (СRM)» — 1C-UMI» w />

Благодаря возможности создания клиентских аккаунтов и оформления заказов силами менеджеров магазина, вы повысите качество обслуживания ваших клиентов, а также упростите процессы обработки заказов, оставленных по телефону.

Как пользователь самостоятельно создает личный кабинет?

Разумеется, каждый покупатель интернет-магазина на 1C-UMI может сам создать личный кабинет, в котором он может отслеживать, на каком этапе обработки находятся текущие заявки, а также просматривать историю готовых заказов.

Для того чтобы создать личный кабинет, пользователю необходимо зарегистрироваться с помощью специальной формы. К форме можно перейти из верхнего правого угла на главной странице интернет-магазина.

После заполнения всех обязательных полей клиент получает на e-mail письмо с доступами к своему личному кабинету. Подтверждения регистрации не потребуется, и к письму клиент может обратиться уже при повторном заказе. Например, в случае если забудет пароль от личного кабинета.

Пользователь может перейти к оформлению заказа сразу же после регистрации, без необходимости повторной авторизации на сайте.

После обработки заказа менеджером магазина обновленная информация о статусе заявки отразится в личном кабинете клиента. Кроме того, клиент получит письмо об изменении статуса заказа на электронную почту, указанную при регистрации.

Читать еще:  Дропшиппинг сумки для интернет магазина

Как создать Личный кабинет «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

Сегодня мы бы хотели подробно разобрать информацию о том, как создать личный кабинет «Сбербанк Онлайн» пошагово. Сервисом личного кабинета сегодня пользуются сотни тысяч клиентов крупнейшего российского банка. И если и вы хотите стать одним из их числа, строго следуйте нашей инструкции и его регистрации.

Что нужно для использования сервиса «Сбербанк Онлайн»

Безусловно, чтобы получить доступ к использованию данной программы, необходимо продумать наличие всех требуемых моментов и нюансов. На них мы концентрируем внимание в списке ниже:

  • Персональный компьютер или ноутбук;
  • Доступ в интернет с более-менее высокой скоростью подключения;
  • Карта Сбербанка;
  • Подключенная услуга мобильного банкинга к карте Сбербанка;
  • Мобильный телефон, на который зарегистрирована карта.

И перед тем, как вы зайдете на веб-страницу личного кабинета «Сбербанк Онлайн» в интернете, даже перед тем, как вы сядете за свой компьютер для создания личного кабинета, вам необходимо выполнить одно действие. Оно заключается в получении уникального логина, а также личного кода доступа.

Как правильно оформить данные для аутентификации

Получить идентификатор с кодом для регистрации в личном кабинете Сбербанк Онлайн предоставляется возможность в терминалах самообслуживания, а также в банкоматах финансового учреждения. Такое решение было принято руководством банка и соответствующими специалистами с целью обеспечения наивысшего уровня безопасности системы. Ведь совершенно очевидно, что работа в личном кабинете вплотную связана с денежными средствами клиентов банка и закрывать глаза в данной ситуации на какие-либо мелочи, пусть они даже касаются возможности собственноручного выбора данных для аутентификации в сервисе, ни в коем случае нельзя.

Получить требуемые данные возможно следующим образом:

  1. Подойдите к любому банкомату или терминалу самообслуживания Сбербанка в вашем городе.
  2. Вставьте в устройство вашу банковскую карту.
  3. Наберите пин-код карты для входа в систему.
  4. В главном меню терминала необходимо найти соответствующую кнопку для подключения «Сбербанк Онлайн», а также мобильного банкинга.
  5. Нажмите на данную кнопку на сенсорном экране.
  6. В следующем меню системы банкомата или терминала необходимо нажать на кнопку для получения логина и пароля.
  7. Дождитесь выдачи чека из устройства.
  8. На напечатанном чеке будет храниться информация о логине-идентификаторе, а также пароле для доступа в личный кабинет банка.

Рекомендуем вам сохранить данный чек и ни в коем случае его никому не показывать, чтобы застраховать себя от несанкционированного доступа посторонних лиц к вашей индивидуальной странице на сайте банка.

Как создать личный кабинет «Сбербанк Онлайн» пошагово

Когда у вас есть чек с распечатанными на нем данными, можно переходить непосредственно к регистрации профиля. Делается это следующим образом:

  1. Посетите официальный сайт крупнейшего российского банковского учреждения, расположенный по адресу sberbank.ru
  2. В верхней части главной странице найдите блочный элемент с иконкой «Сбербанк Онлайн», расположенный справа.
  3. Учитывая то, что вы все еще не зарегистрированы в кабинете, нажмите на кнопку «Регистрация», расположенную в нижней левой части блочного элемента.
  4. На следующей веб-странице повторно нажмите на кнопку «Регистрация».
  5. Введите номер вашей банковской карты в соответствующее поле, стилизованное внешне под кредитку.
  6. Нажмите на «Продолжить».
  7. Получите SMS-подтверждение на ваш номер телефона и введите его в соответствующее поле. Продолжите процедуру регистрации.
  8. Введите ваш логин-идентификатор, а также пароль, полученный в банкомате или терминале Сбербанка. Подтвердите введенные данные.
  9. Вы зарегистрированы.

После выполнения этих несложных операций, у вас появится личный профиль в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», для входа в который необходимо будет использовать логин и пароль с распечатанного чека. Поэтому сохраните его, или перепишите с него данные.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector