Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Патронажные услуги что это

Что такое патронажная служба

Некоторая категория граждан не может самостоятельно позаботиться о себе. А у родственников не всегда есть возможность изменить привычный образ жизни, чтобы ухаживать за родным человеком. Поэтому сама жизнь продиктовала необходимость в создании специальных служб по уходу за человеком на дому, оказании физической, медицинской и моральной поддержки – подробнее здесь. Такая служба называется патронажная.

Граждане, которые нуждаются в услугах патронажной службы

  • инвалиды разных возрастов
  • пожилые люди
  • тяжелобольные
  • лежачие больные, после операций и травм
  • люди, имеющие физические и умственные отклонения
  • больные, требующие круглосуточного присутствия медицинского работника
  • граждане, не имеющие родственников

В частные службы могут обратиться и беременные женщины, которым нужна моральная поддержка, а так же молодые родители, которых интересуют вопросы питания, воспитания и ухода за малышом. Эта новая услуга носит характер консультаций.

Виды патронажной службы

Выделяют 3 вида патронажных служб: государственная, коммерческая и благотворительная.

Работники государственной службы получают заработную плату. Их работа заключается в посещении пожилых, одиноких людей или инвалидов, которые состоят на учёте и не имеют родственников. Они помогают ограниченным в движении людям организовать быт, выполняют работу по дому, готовят еду, покупают лекарства и так далее.

Сёстры милосердия благотворительной службы выполняют те же функции, но без оплаты и денежного вознаграждения, на добровольной основе.

Работа коммерческой патронажной службы направлена на извлечение прибыли, но она оказывает большой спектр услуг и предъявляет к своему персоналу более высокие требования.

Услуги, предоставляемые частной патронажной службой

  • покупка продуктов и лекарств
  • сопровождение в больницу, на прогулку
  • медицинские процедуры
  • уборка помещения
  • смена одежды, гигиенические процедуры
  • приготовление пищи
  • контроль за принятием лекарственных препаратов
  • помощь в естественных потребностях
  • психологическая и духовная поддержка
  • консультация родственников по уходу

Коммерческая служба предлагает воспользоваться патронажем с дежурством сестры на час, сутки или постоянное проживание, в зависимости от условий жилья и потребностей заказчика.

На что нужно обратить внимание при выборе патронажной службы

Патронажная служба должна вызывать доверие, а её сотрудники иметь соответствующую подготовку и медицинское образование. Чтобы быть уверенным в качестве предлагаемых услуг и не волноваться за физическое и психическое состояние родного человека, обязательно наведите справки о деятельности службы и квалификации ее сотрудников. Правильный уход и доброжелательное отношение обеспечат оптимальный комфорт человеку, нуждающемуся в посторонней помощи.

Патронажная сестра службы «ОВИРТОН-мед», услуги патронажа

Патронажная служба «ОВИРТОН-мед» – это компания с богатой историей и безупречной репутацией. Вот уже более 10 лет мы занимаемся предоставлением патронажных услуг и специализируемся на организации профессионального ухода за тяжелыми больными с неврологической, онкологической или гематологической патологией, помогаем людям восстанавливаться после травм и хирургических операций. «ОВИРТОН-мед» – это профессиональный патронаж по всей территории Москвы и Московской области.

Профессиональные качества патронажной сестры

Какими качествами должна обладать патронажная сестра? Терпение, милосердие, сострадание? Умение построить систему доверительных отношений с подопечным? Природный дар приободрить в трудную минуту? Человек, оказывающий патронажные услуги, должен обладать всеми перечисленными выше качествами, умноженными на высокий профессионализм и богатый опыт работы в медицинских учреждениях.

Как правило, патронажная сестра – это женщина в возрасте от 35 до 55 лет, умеющая сопереживать и обладающая колоссальным опытом по уходу за инвалидами, пожилыми и тяжелобольными людьми. Каждая сотрудница патронажной службы «ОВИРТОН-мед» прошла многоступенчатую проверку на предмет знания симптомов болезней и неотложных состояний и в совершенстве владеет техникой проведения всех видов медицинских манипуляций:

  • подкожное, внутривенное и внутримышечное введение лекарственных препаратов, постановка клизмы, капельницы, массаж;
  • обработка операционных ран, контроль состояния дренажной системы;
  • мониторинг жизненно важных функций (температура, АД, диурез, работа кишечника),
  • ведение дневника болезни и сбор информации для лечащего врача;
  • профилактика застойных явлений в легких, предупреждение образования пролежней;

Всесторонняя поддержка в быту

Патронаж – это не только выполнение терапевтических и диагностических манипуляций. Полноценное патронажное обслуживание также предполагает оказание помощи в хозяйственно-бытовой деятельности:

  • уборка помещения;
  • покупка продуктов и медикаментов;
  • приготовление пищи;
  • купание больного, смена одежды и постельного белья;
  • моральная поддержка и организация досуга подопечного;
  • выполнение других обязанностей, неизбежно возникающих в процессе ухода за тяжелобольными людьми.
Читать еще:  Конструктор сайта услуг

Профессиональные патронажные сестры создают атмосферу заботы, человеческого тепла и домашнего уюта, независимо от того, где именно им приходится оказывать патронажные услуги – в городской квартире, на даче или в загородном доме, в реабилитационном центре, в стационаре лечебного учреждения или даже в отделении интенсивной терапии.

Услуги патронажной службы «ОВИРТОН-мед» – золотой стандарт помощи

Патронажная служба «ОВИРТОН-мед» гарантирует индивидуальный подбор профессиональной сиделки в день обращения в полном соответствии с требованиями заказчика, а также с учетом характера пациента и особенностей его заболевания. В нашем распоряжении огромная база сиделок (свыше 35 000), что позволяет неоднократно менять сотрудника на протяжении всего периода оказания патронажных услуг и осуществлять полноценный уход при любой патологии.

График работы сиделки определяется исключительно требованиями заказчика:

  • возможны почасовые или круглосуточные дежурства,
  • ночные смены,
  • проживание сиделки, оказывающей патронажные услуги, на одной территории с подопечным.

Преимуществом единой системы патронажа является оказание патронажной сестре необходимой консультативной помощи в полном объеме, а если того требуют обстоятельства, мы направляем к пациенту профильного медицинского специалиста.

Патронаж под эгидой патронажной службы «ОВИРТОН-мед» – это максимальное проявление заботы о близком человеке. Это доброжелательные и квалифицированные сотрудники, внимательное отношение ко всем требованиям заказчика, и, главное, это профессиональная помощь, которая ускорит восстановление человека после тяжелого заболевания.

Когда следует обратиться в патронажную службу?

Необходимость ухода за своими родителями и близкими может наступить внезапно, а может быть результатом прогрессирующего хронического заболевания. Но независимо от причин, осознание того, что наши родители, которые всегда для нас были главой семьи, к которым мы обращались за помощью в трудную минуту и делились своими радостями, сегодня нуждаются в нашей помощи больше, чем мы — сложный и болезненный момент.

Не все готовы самостоятельно ухаживать за своими родственниками в силу занятости на работе, наличия собственной семьи, проживания в другом районе или городе, а также отсутствия необходимых навыков, терпения и умения.

В данном случае обращение за помощью к патронажной службе – это решение многих проблем.

С помощью услуг патронажной службы становится возможным при неизбежном процессе старения обеспечить достойный уход за пожилым человеком в привычной для него домашней обстановке так долго, как это необходимо. Квалифицированная сиделка поможет справиться с ежедневными заботами по дому, организует досуг, а если это необходимо, то проведет все необходимые гигиенические процедуры в соответствии с индивидуально разработанным планом мероприятий по уходу. В зависимости от потребностей сотрудник может приходить к подопечному на несколько часов в день или ухаживать за пожилым человеком, совместно проживая с ним.

Услуги профессиональной сиделки оказываются необходимы, если ваши близкие оказались в больнице и им нужен постоянный уход после операции или перенесенных заболеваний. Патронажная служба обеспечит организацию дополнительного поста сиделки у постели больного для оказания надлежащей и своевременной помощи пациентам с постельным режимом.

В перечень основных услуг патронажной службы входит:

  • гигиенический уход за подопечными;
  • контроль состояния здоровья (артериальное давление, сердечный ритм, уровень сахара и т. д.);
  • оказание первой медицинской помощи;
  • выполнение назначений врача, контроль приема лекарств;
  • вызов врача при необходимости;
  • уборка помещений;
  • поход за лекарствами и продуктами;
  • приготовление пищи;
  • организация досуга подопечного сообразно его интересам;
  • моральная поддержка и психологическая помощь.

Сотрудники патронажной службы – это люди с необходимыми медицинскими знаниями или специальными навыками по уходу, способные не только выполнять рекомендации лечащего врача, но и принимать профилактические меры для поддержания здоровья подопечного.

Для работы с пожилыми людьми требуются выдержка и эмоциональная устойчивость, поэтому при подборе персонала на наличие этих качеств обращается особое внимание. Добросовестные компании, оказывающие услуги патронажа, гарантируют грамотность, здоровье и ответственность своих сотрудников.

Читать еще:  Какие услуги востребованы зимой

Получите консультацию по нашей службе патронажа или ознакомьтесь с отзывами о нас наших Клиентов

Патронаж

Под понятием «патронаж» в современном обществе понимается вид социального обслуживания, предусматривающий оказание помощи в уходе и обслуживании тяжело больных людей, инвалидов и стариков, полностью или частично утративших способности к самообслуживанию.

Патронаж объединяет сразу несколько видов помощи:

Такой комплексный подход позволяет существенно облегчить жизнь не только пациентов, но и их близких.

Когда может потребоваться патронаж

Основными клиентами патронажных служб являются пожилые люди, которые нуждаются в присмотре в силу старческой немощности и многочисленных проблем со здоровьем. В этом случае обслуживание обычно включает:

  • контроль за своевременным приемом назначенных лекарств;
  • проведение медицинский процедур;
  • сопровождение при посещении медицинских учреждений;
  • помощь в осуществлении гигиенических мероприятий;
  • помощь хозяйственно-бытового характера.

Людям трудоспособного возраста патронажная помощь может потребоваться в случае тяжелых травм и заболеваний, в период восстановления после операций. Так, на сегодняшний день одним из самых распространенных заболеваний, которое приводит вполне молодых людей к немощности, является онкология. Также нередко прикованными к постели люди становятся в результате попадания в ДТП.

В случае с лежачими больными патронаж включает в себя не только контроль за своевременным приемом лекарств и присмотр за больным, но и проведение специальных мероприятий, таких как:

  • профилактика пролежней;
  • профилактика пневмонии.

Профилактика пролежней подразумевает регулярное (раз в 2-3 часа) перекладывание больного в постели, поддержание его одежды и постели в чистом сухом состоянии. Профилактика пневмонии заключается в проведении специальной дыхательной гимнастики.

Со многими услугами патронажа могут справиться люди без медицинского образования. Однако, учитывая, что подопечные имеют серьезные проблемы со здоровьем, предпочтительнее именно медицинский работник. Его квалификация и опыт работы в медицинской сфере позволят вовремя распознать угрожающе здоровью и жизни состояния и, не растерявшись, принять экстренные меры.

Патронаж в российских реалиях

Обязательное медицинское страхование предусматривает предоставление услуг патронажных сестер бесплатно, но оно включает лишь выполнение самых элементарных медицинских манипуляций: осмотр, проверку давления, постановку капельниц и уколов. У патронажной сестры от поликлиники, как правило, не один десяток пациентов, поэтому уделить каждому достаточно внимания невозможно. О том, чтобы осуществлять за больным присмотр, нет и речи. Все обязанности по уходу и присмотру за немощными больными ложатся на их родственников. Если для этого родственнику приходится оставлять основное место работы, ему положена материальная помощь, но размер ее настолько мал, что о жизни на эти деньги не может быть и речи. К тому же полностью посвятить себя уходу за тяжело больным может не каждый, это тяжело как физически, так и психологически. Именно поэтому в России многие прибегают к помощи частных патронажных служб.

До недавнего времени позволить себе воспользоваться услугами патронажа могли только состоятельные люди. Дешево можно было только нанять сиделку без специального образования на свой страх и риск, что нередко приводило к неблагоприятным последствиям: под видом сиделки в дом проникали воры и аферисты.

К счастью, сегодня ситуация изменилась. Развитие рынка патронажного обслуживания в России привело к увеличению предложения и снижению цен. Теперь нанять квалифицированного специалиста с гарантией качественного обслуживания может каждый, тем более, что условия могут обговариваться. Так, в целях экономии можно нанимать работника только на несколько часов в день, а в остальное время осуществлять уход своими силами. В любом случае это намного легче, чем взваливать все обязанности на себя.

Патронажное обслуживание пожилых людей

Пожилым людям часто не обойтись без посторонней помощи. Они становятся рассеянными и забывчивыми, у них могут развиваться психические заболевания и слабоумие, у многих наблюдается постоянный тремор и другие двигательные нарушения. При этом пожилые люди в большинстве случаев не любят менять обстановку и отказываются от переезда к детям или в дом престарелых. Патронажное обслуживание позволяет обеспечить стариков всем необходимым, не отрывая их от привычного образа жизни и окружения.

Читать еще:  Вид деятельности такси для ип

Помимо чисто-медицинских процедур сотрудники патронажной службы могут оказывать и широкий спектр других услуг:

  • сопровождать подопечных на прогулках;
  • ходить в магазин за покупками;
  • поддерживать дом в порядке и чистоте;
  • готовить еду, в том числе в соответствии с назначенной врачом диетой;
  • организовывать досуг и т.п.

Из-за старческой немощности и болезней многие старики становятся раздражительными, агрессивными, могут впадать в депрессию, потому для работы с пожилыми людьми от социального работника требуется наличие специальной психологической подготовки. Сотрудник должен проявлять терпимость, уметь сглаживать конфликтные ситуации и обеспечивать психологический комфорт. Особенно это важно для ухода за пациентами с психическими расстройствами.

При необходимости прохождения лечения в стационаре сотрудник патронажа может осуществлять уход и в медицинском учреждении. В этом случае родственники могут быть спокойны, что их пожилой родственник получит лечение в полном объеме и не будет обделен вниманием медицинского персонала.

Патронажное обслуживание инвалидов

Уход за больными с тяжелой инвалидностью требует постоянного присутствия работника рядом с пациентом. Сотрудник патронажа должен производить все необходимые медицинские манипуляции, отслеживать самочувствие пациента, кормить его в соответствии с разрешенной при его заболевании диетой, подносить судно, осуществлять гигиенические процедуры, следить за чистотой помещения. При обслуживании инвалидов-колясочников возможно включение пункта о прогулках с пациентом на воздухе.

Важно уделять внимание не только медицинским и бытовым, но психологическим аспектам. Чувствуя свою беспомощность и апатию, инвалиды нередко пребывают в подавленном настроении, позитивный настрой и здоровое чувство юмора обслуживающего персонала способны существенно скрасить однообразные будни такого больного и даже вернуть радость жизни. В идеале между сотрудником патронажной службы и его подопечным должны выстроиться теплые доверительные отношения.

Патронаж в период восстановления после травм и операций

Восстановление после серьезных травм и операций – длительный процесс, требующий индивидуального подхода с учетом конкретного заболевания и особенностей организма пациента. Для ускорения процесса возвращения к нормальной жизни и предотвращения возможных осложнений разрабатывается специальная программа реабилитации, которая включает в себя:

  • питание по определенной схеме;
  • специальную схему обезболивания;
  • наложение и снятие фиксирующих повязок и гипса;
  • массаж;
  • ЛФК;
  • физиотерапию;
  • социальную адаптацию и т.п.

Программа, как правило, составляется лечащим врачом, но точность и правильность ее выполнения будет полностью зависеть от окружения больного, особенно, когда он выписывается домой. Далеко не каждый сможет несколько месяцев заниматься исключительно реабилитацией своего родственника и при этом соблюдать все предписания, а любые отклонения от программы могут существенно осложнить процесс реабилитации. И здесь на помощь приходят патронажные службы.

Современные патронажные службы – это команды квалифицированных специалистов с медицинским образованием, они смогут оптимально организовать реабилитацию, чтобы она принесла максимум пользы. К тому же патронажное обслуживание предусматривает регулярный мониторинг состояния больного, что позволяет оперативно вносить коррективы в программу реабилитации с целью повышения ее эффективности.

Немаловажной составляющей реабилитации является правильный моральный настрой пациента. Психологический комфорт, хорошее настроение и здоровый юмор оказывают существенную поддержку на пути выздоровления, квалифицированный персонал всегда сможет создать правильную психологическую обстановку в семье подопечного.

Куда обратиться

Патронажные услуги сегодня можно получить в любом городе. В крупных мегаполисах их предлагают не один десяток фирм. Тут же встает вопрос: куда обратиться? Не спешите соглашаться на первое попавшееся предложение. Предпочтение лучше отдавать компаниям, работающим на рынке давно и имеющим большой штат патронажного персонала. В этом случае будет легче подобрать работника нужной квалификации. Также неплохо изучить отзывы клиентов, которые уже пользовались услугами выбранной патронажной службы. Имейте в виду, что патронаж предусматривает длительный контакт обслуживающего персонала, пациента и его родственников. В случае, если патронажная сестра по каким-то причинам Вам не подойдет, служба должна иметь возможность оперативно заменить ее другим работником.

Все отношения между клиентом и компанией, предоставляющей услуги патронажа, должны оформляться документально. Обычно в начале сотрудничества заключается договор, где прописываются обязанности патронажной сестры, режим посещений, стоимость услуг и все прочие важные нюансы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×