Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Раздел услуги на сайте

Как создать сайт услуг

Разделы

Вы решили расширить свои возможности, начать свой бизнес в оказании услуг. Для этого необходимо сделать хороший сайт визитку и запустить его в работу.

На сервисе Tobiz есть более 3000 бесплатных готовых шаблонов сайтов, с помощью которых создание сайта будет легким и быстрым процессом. На странице шаблонов сайтов зайдите в раздел «Услуги» и выберите подходящий для вашего направления или тот, который по структуре более всего подходит вашим представлениям.

Создание сайта услуг своими руками

Видео инструкция покажет вам, как создать сайт услуг для вашего бизнеса. Это будет интересный и информативный сайт со страницами переходов по информации.

Установив шаблон себе, и открыв его для редактирования, вам достаточно будет только наполнить сайт своим контентом по аналогии с типовыми блоками:

  1. На страницу добавьте информацию о себе, о ваших услугах, подробные описания, стоимость и способы связи с вами.
  2. Блок клиентов и партнеров придаст большей значимости, добавьте его на страницу сайта.
  3. Также хорошим толчком к заказу услуг для потенциальных клиентов будет блок отзывов. Видя отзывы о вашей работе, новые клиенты не заставят себя ждать.

Внеся всю вашу информацию на страницу, сохраните свой сайт.

Сайт-визитка

Теперь настроим сайт визитку. Это поможет посетителям сайта переходить к нужной информации, которая будет отражаться на новой странице:

  1. Необходимо добавить блок навигации и обозначить свои пункты, которые хотите выделить для клиентов. Один пункт обозначьте «На главную», для быстрого перехода к основной странице.
  2. Дальше для каждого из пунктов нужно создать версии сайтов. Для этого в окне проектов, напротив главной версии сайта нажимаем на кнопку «Копировать представление». Вводим название, которое должно соответствовать пунктам навигации, и создаем версию.

Для пункта «На главную» версия не создается, это ваш главный сайт.

  • Заходим вновь на главную версию сайта и присваиваем каждому пункту свою версию. Нажимаем на значение, открывается меню и в поле «Ссылка или якорь» выбираем соответствующую копию. Данную процедуру необходимо пройти на каждой версии сайта, как на главной, так и на второстепенных.
  • Приступаете к редактированию самих версий. Заходите поочередно в каждую, и оставляете только ту информацию, которая соответствует созданной категории. Сохраняете все изменения и так далее по всем версиям.
  • Пройдя все эти шаги и сохранив их, у вас получится сайт услуг. Теперь открыв главную версию сайта, вы сможете увидеть, как она работает.

    Как создать сайт услуг недорого

    Оплачивая небольшую сумму по своему тарифу, вы получаете:

    • отличный сервис,
    • всегда есть техническая поддержка,
    • а наши специалисты каждый день вносят новые возможности и функции для вашей продуктивной работы.

    «Доставка и оплата» в интернет-магазине: образцы текста и правила оформления

    Интернет-магазин — не просто каталог товаров, где клиент выбирает продукт. Сайт виртуального магазина должен быть тем местом, куда хочется возвращаться снова. Где информация изложена понятно, дизайн приятен глазу, листание каталога приносит удовольствие. Стремясь к привлекательному внешнему виду, некоторые владельцы бизнеса забывают о важнейшем блоке, в котором клиент принимает финальное решение о покупке — раздел доставка и оплата. О его грамотной компоновке сегодня пойдет речь.

    Зачем выносить условия доставки на отдельную страницу

    Условия доставки каждого интернет-магазина отличаются друг от друга. Они зависят от политики компании, выбранной стратегии, а также объемов продаж. Некоторые сайты включают услугу в стоимость продукта, другие — варьируют её в зависимости от региона получения покупки или стоимости заказа. Чтобы пользователю были понятны условия, стоит информацию собрать в раздел доставка на сайте. Нужно сделать страницу понятной — это снимет возможные вопросы и повысит лояльность целевой аудитории.

    Сквозная аналитика

    • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
    • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
    • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
    • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
    • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

    Важно, чтобы перед тем, как посетитель оплатил покупку, смог ознакомиться со способами ее получения. До перечисления денег за заказ. Чаще всего именно на этой стадии покупатель начинает искать информацию. Потому навигацию стоит продумать заранее. Если информация размещена где-то внизу страницы, пользователь до нее может не долистать. Просто уйти к вашим конкурентам. Клиент пришел думать над выбором товара, но не над получением.

    Что должно быть на странице доставки

    Регионы и способы доставки

    Службы доставки развиты по всему миру — заказ из интернет-магазина можно получить в любой точке земного шара. Ряд нюансов все же стоит учитывать. Например, книгу можно получить по почте, с крупногабаритным шкафом будут проблемы. Потому описание регионов и способа доставки на отдельной странице сайта — мастхэв. Особенно, если ориентируетесь на целевую аудиторию по России, а не в пределах одного географического субъекта.

    Рассмотрим 3 примера оформления страницы.

    Вариант 1

    Текстовое оформление с гиперссылками перехода на следующий раздел — рабочий вариант. Если географическая зона, речь о которой пойдет дальше, понятна. Например, стоило ли называть Прибалтику страной бывшего СССР. Общая формулировка « Страны СНГ» понятнее клиенту.

    Вариант 2

    На карте России клиент легко найдет свой или ближайший город, откуда можно забрать покупку. Ранжирование по алфавиту — возможность быстрого поиска нужного региона, а также упорядочивание переходов на описание условий получения в субъектах РФ.

    Вариант 3

    Интуитивно понятное описание регионов доставки. Кликая на плашки, пользователь знакомится с географией отправки товара, а также со способами доставки. Кстати о них.

    Предлагаем рассмотреть 3 популярных способа доставки.

    Получить товар прямо в руки — удобный для клиента вариант. Если стоимость заложена в цену товара, и покупатель видит заветные «Доставка курьером бесплатно», повышение репутации гарантировано.

    — Доставка до двери

    Если клиент покупает предмет мебели, ему потребуется помощь в подъеме на лифте или по лестнице. Такую опцию стоит продумать еще на этапе запуска продаж, просчитав трудозатраты сотрудников.

    Стереотип об отделении почты с огромными очередями, угрюмыми женщинами, отдающими посылки, еще жив. Это стоит иметь ввиду. Лучше упомянуть в тесте, что почта «помолодела», став удобным способом получения покупок.

    Больше подходит для жителей крупных городов. Эти компании не всегда работают в отдаленных регионах.

    Стоимость и сроки

    Описание стоимости, а также сроков получения покупки стоит разместить в разделе «Регионы и способы доставки» или где-то рядом. Определите ориентировочный период времени, возьмите запас для избежания конфликтных ситуаций. Если плохо отработает курьерская служба, вопросы будут к магазину, продавшему товар.

    Город — 1 рабочий день

    Область — 1-3 рабочих дня

    Регионы РФ — 7-14 рабочих дней

    Другие страны — до 1 месяца

    Укажите стоимость для каждого описанного варианта. Не бойтесь использовать таблицы, схемы и плашки.

    Или сделайте калькулятор для рассчета стоимости поставки:

    Условия доставки

    Данный пункт стоит создавать, если стоимость поставки товара может изменяться. Например, клиенту предлагается воспользоваться промокодом для бесплатного получения покупки из рук курьера. Или доставка будет бесплатной при покупке на определенную сумму. Вариантов масса.

    «Стоимость доставки товара в пределах МКАД — 200 рублей. При покупка на сумму от 2000 рублей — доставка бесплатная».

    «Если пицца приехала к вам позднее, чем через 30 минут после заказа, доставка бесплатно».

    Маркетологи помогут правильно сформулировать каждый из посылов и рассчитать рентабельность такого предложения.

    Эффективный маркетинг с Calltouch

    • Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
    • Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
    • Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
    • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
    • Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
    • Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

    Адрес склада

    • Вернемся к вопросу способов доставки. Самовывоз со склада — выгодная опция как для владельцев бизнеса, так и для многих покупателей. Если человек работает или бывает рядом со складом, ему проще заехать и забрать товар самостоятельно, чем ждать 1-2 дня.
    • Часто складские помещения располагаются на окраине города. Ситуация усложняется ориентированием на местности: здания часто выглядят одинаково, а расположения номеров строений не всегда понятны.
    • Рекомендуем использовать Яндекс или Google карты, и разместить их на страницу с адресом.


    Пример:

    Или нарисовать схему самостоятельно. На тот случай, если клиент запутается уже на самой территории складского комплекса:

    Отслеживание заказа после отправки

    Данная опция доступна как при отправке товара почтой, так и курьерской службой. Когда товар уходит на доставку, посылке присваивается индивидуальный номер. По нему можно отследить, где находится отправление.

    Как это выглядит при отслеживании почтовых отправлений «Почтой России»:

    Не забудьте для отслеживания посылки правильно перенаправить пользователя на сторонний ресурс. Как корректнее реализовать возможность подскажут программисты. Главное, заранее предусмотреть опцию.

    Варианты оформления информации в разделе

    Обсудили информацию, которую должен содержать раздел доставка на сайте. Наверняка у многих возник вопрос, как правильно собрать и структурировать данные. Прежде всего стоит посоветоваться со специалистами, которые создают или дорабатывают сайт интернет-магазина. Наверняка, опытные дизайнеры не раз сталкивались с аналогичной задачей и предложат варианты решения вопроса. Если возникли затруднения, предлагаем примеры:

    Пользователь вводит точный адрес, нажимает кнопку «Узнать». Далее видит варианты доставки — курьером или самовывоз из пунктов компании с адресами на интерактивной карте.

    Размещение информации на одной текстовой странице.

    Для небольшого интернет-магазина крафтовой косметики вполне подойдет. Это уникальный продукт. Покупательский поток стабильный и однородный потому на страницу редко кто заходит.

    Варианты поставки продукции могут обозначаться вкладками. Такой подход структурирует различные способы доставки — делает перегруженную страницу читабельной.

    Вариант 4

    Аналогичное решение. На разговорном языке программистов этот подход называется «аккордеон».


    При нажатии на символ «+», страница раздвигается. Пользователь читает описание варианта доставки:

    Примеры удачных страниц доставки

    Помните, на вкус и цвет товарищей нет. Но рискнем поделиться с вами тем, какие варианты оформления нравятся нам.

    Вариант 1

    Вариант 2

    Вариант 3

    Ошибки при оформлении

    Напоследок рассмотрим типовые ошибки при оформлении страницы:

    1. Полотно. Информация размещена единым текстом без подзаголовков, маркированных списков, иллюстраций. Читать сложно, вникнуть невозможно. Если нет возможности проработать дизайн страницы, разбейте его на смысловые блоки выделениями: жирным шрифтом, поинтами и подчеркиваниями.
    2. Непонятная навигация. Куда нажать, чтобы понять стоимость доставки — таких вопросов возникать не должно. Если информации на странице много, и вы не уверены, что она выглядит органично, посоветуйтесь с незаинтересованными лицами. Например, коллегами или друзьями. Покажите им раздел, предложите ознакомиться с информацией.
    3. Различные данные. Если раздел оплата содержит калькулятор, проконтролируйте, чтобы стоимость совпадала. Если калькулятор посчитал 250 рублей, но оператор при подтверждении заказа озвучит 350, у клиента возникнут обоснованные вопросы.

    Заключение

    Создание красивой и интуитивно понятной страницы с описанием способов оплаты, доставки, сроков получения посылки облегчает клиентам процесс покупки и повышает их лояльность к интернет-магазину. Кроме того, наличие такого раздела сильно облегчает работу менеджеров и сотрудников колл центра. Звонков с вопросами «Когда приедет товар» или «Сколько стоит доставить заказ в поселок Зеленый» будет на порядок меньше.

    Как оформить страницу «Услуги»: на примере 15 компаний из разных сфер бизнеса

    Время чтения: 6 минут Нет времени читать? Нет времени?

    Интернет-магазины продают товары, которые можно посмотреть в разных ракурсах, покрутить-повертеть в 3D, узнать о них абсолютно всю информацию.

    А как быть с услугами, которые неосязаемы? Да точно так же – подробно их описать, подкрепить результатами работы, озвучить стоимость.

    Так поступили компании, о которых мы рассказываем в статье.

    База отдыха «Углянское»

    Страница «Услуги» базы отдыха «Углянское»

    • Анимация при наведении на услугу.
    • Интуитивно понятные пиктограммы.
    • Подробное описание каждой услуги (что в себя включает, расценки и преимущества):

    • У разных услуг разные кнопки призыва к действию – «Комфортабельное проживание» – «Забронировать», «Рыбалка в Астрахани» – «Заказать консультацию».

    Бюро переводов ProfLingva

    Страница «Услуги» бюро переводов ProfLingva

    • Однообразные пиктограммы – нужно ориентироваться на название услуги.
    • Подробное описание каждой услуги, включающее расчет цены за тот или иной вид перевода, особенности оказания, трудности конкретного перевода:

    • Единый призыв к действию – отправка заявки на e-mail.

    Веб-агентство «Текстерра»

    Страница «Услуги» веб-агентства Texterra

    • Интуитивно понятые пиктограммы.
    • Многоуровневая иерархия услуг (например, при нажатии кнопки «Дополнительно» услуга «Продвижение сайтов» разделяется на 7 подуслуг):

    • Подробное иллюстрированное описание каждой услуги + кейсы:

    • Единый призыв к действию – заказ бесплатной консультации через форму обратной связи.

    Гостиница «Космос»

    Страница «Услуги» гостиницы «Космос»

    • Релевантные изображения для каждой из услуг.
    • Возможность посмотреть фотогалерею конкретной услуги.
    • Подробное описание каждой из услуг, где у каждой свой функционал:

    3D панорама зала в услуге «Фитнес-центр)

    Клиника «СМ-Стоматология»

    Страница «Услуги» «СМ-Стоматология»

    • Релевантные изображения у услуг.
    • Можно задать вопрос по услугам, нажав на ссылку «Есть вопросы?».
    • Здесь же представлены входящие подуслуги и расценки на них.
    • Подробное описание услуг и входящих подуслуг:

    Для каждой услуги указывается цена, врачи, процедура лечения и преимуществ

    • Выбор подходящего филиала на интерактивной карте.
    • Единый призыв к действию – запись на прием через форму обратной связи.

    Компания «АС-Климат»

    Страница «Услуги» компании «АС-Климат»

    • Релевантные изображения у услуг.
    • Таблица с ценами в описании каждой услуги:

    • Разные кнопки призыва к действию: например, для «Монтажа настенного кондиционера» – «Заказать монтаж», для «Выезда специалиста» – «Вызвать специалиста».

    Медицинский центр «МедМикс»

    Страница «Услуги» медицинского центра «МедМикс»

    • Интуитивно понятные пиктограммы у услуг.
    • Разделение на подуслуги (для «Консультации врачей») с подробным описанием:

    • Список врачей, которые ведут прием с возможностью записи он-лайн:

    Салон красоты Paul Mitchell

    Страница «Услуги» салона красоты Paul Mitchell

    • Релевантные изображения у услуг.
    • Осветление картинки при наведении на услугу.
    • Разделение на подуслуги, где у каждой подробное описание, включая расценки, фотогалерею и вопросы с ответами по каждой:

    • На услугу можно записаться или подарить сертификат на нее:

    Сервисный центр «Мир сервиса»

    Страница «Услуги» сервисного центра «Мир сервиса»

    • Интуитивно понятные пиктограммы у услуг.
    • Расценки на все входящие подуслуги прямо на странице.
    • Возможность просмотра полного прайса по каждой из услуг.
    • Единый призыв к действию – «Получить консультацию» верху страницы с услугой и «Заказать обратный звонок» внизу.

    Сеть автомагазинов «Колесо»

    Страница «Услуги» сети автомагазинов «Колесо»

    • Интуитивно понятные пиктограммы у услуг.
    • Шинный калькулятор на странице.
    • Отдельно указаны подуслуги для летнего шиномонтажа и регламентного ТО.
    • Подробное описание автосервиса «Колесо»:
    • Подробное описание с расчетом стоимости оказания некоторых услуг:

    • Выбор автосервиса на интерактивной карте.
    • Рекомендации летних шин и хиты продаж.

    Служба доставки CITY EXPRESS

    Страница «Услуги» службы доставки CITY EXPRESS

    • Интуитивно понятные иллюстрации услуг.
    • Информативное краткое описание каждой услуги.
    • Подробное описание услуг с указанием тарифов:

    • Единый призыв к действию – «Рассчитать стоимость».

    Строительная компания «Фриз»

    Страница «Услуги» строительной компании «Фриз»

    • Релевантные изображения для услуг.
    • Краткое описание каждой из услуг и входящих подуслуг.
    • Подробное описание каждой подуслуги: портфолио выполненных проектов, реальные отзывы заказчиков на официальных бланках фирм:

    • Единый призыв к действию – оставить номер и нажать на кнопку «Жду звонка».

    Студия аниматоров «Кудесник»

    Страница «Услуги» студии аниматоров «Кудесник»

    • Релевантные изображения для услуг.
    • Краткие описания, из которых понятна продолжительность услуги, стоимость и особенности проведения.
    • Подробное описание: тексты, видео-презентации, схема работы студии, отзывы клиентов:

    • Единый призыв к действию – кнопка «Заказать» на странице «Услуги» и кнопка «Отправить» для каждой услуги в подробном описании.

    Фабрика «СКС Групп»

    Страница «Услуги» фабрики «СКС Групп»

    • Релевантные изображения у услуг с эффектом увеличения при наведении.
    • Описания услуг, включающие текст и контактные данные офисов.

    Книжное издательство «Эдитус»

    Страница «Услуги» книжного издательства «Эдитус»

    • Есть описание характера оказываемых услуг.
    • К сожалению, по кнопке «Книга отзывов» (а это сильное социальное доказательство) откроется страница 404.
    • Каждая услуга оформлена в свой раздел и имеет конверсионную кнопку:
      • «Печать книг малыми тиражами» – кнопка «Начать печать». Также в этой услуге указано УТП издательства и целевые аудитории, которым она будет интересна:

      Работайте над страницей «Услуги»

      1. Делайте краткое, но информативное описание.
      2. Используйте релевантные изображения или интуитивно понятные пиктограммы для услуг.
      3. Создавайте полное описание для каждой услуги: отформатированный текст, подкрепленный примерами, прайс-листом, схемой работы, вопросами и отзывами клиентов.
      4. Показывайте, если возможно, как будет выглядеть готовая услуга.
      5. Старайтесь заканчивать текст любой услуги призывом к действию.

      Помните – максимум полезной информации, минимум неосвещенных вопросов! А не так:

      Оказываете услуги и у вас есть сайт? Расскажите о них целевой аудитории все, что знаете! Так вы быстрее получите заветных клиентов и прибыль.

      5 распространенных ошибок сайта медицинского учреждения

      Чем «болеют» медицинские сайты и как их «вылечить», чтобы получать больше заявок от пациентов.

      Я пять лет работаю исключительно с медицинским бизнесом: наше агентство разработало и поддерживает более 150 сайтов для различных медицинских учреждений.

      Из года в год к нам приходят клиники с одинаковыми «болезнями» сайтов. Давайте рассмотрим, какие ошибки мешают медицинскому сайту эффективно привлекать клиентов.

      Ошибка № 1: «Не услышала, скажите громче, какая у вас проблема»?

      По различным исследованиям, примерно 10% населения имеют разные проблемы со слухом. Около 2% людей заикаются. Еще приблизительно 4% имеют различных дефекты речи — картавят, шепелявят и т. д.

      Добавим к этому списку стеснительных людей. А самое главное — добавим людей, которые хотят уточнить информацию о возможном лечении геморроя, эректильной дисфункции, анальной трещины и прочего.

      Получается очень внушительный список клиентов, которым не удобно звонить по телефону, особенно с рабочего места или в окружении коллег. А когда еще звонить, если клиника работает в то же время, что и сам пациент? Или когда человек едет в транспорте?

      Акция в поддержку бизнеса в карантин

      Коронавирус меняет поведение аудитории, потребители ищут компании и строят маршруты к ним в геосервисах.

      Превратите онлайн-карты в рабочий канал коммуникации и привлечения клиентов: пользуйтесь сервисом Repometr ВСЕГО ЗА 1 РУБЛЬ!

      Адаптируйтесь и будьте ближе к клиентам!

      Нужно устанавливать на сайт такую замечательную вещь, как онлайн-чат. Многие клиники с ним просто незнакомы. Эта ошибка исправляется всего за полчаса, но очень хорошо поднимает уровень конверсии.

      Ошибка № 2: «Где тут об услугах, а где о вас почитать?»

      Многие медицинские сайты путают пользователя, смешивая рабочее и административное меню не только в логической структуре сайта, но и в интерфейсе.

      Рабочим меню на сайте медицинского учреждения считается список оказываемых услуг. Сюда могут относиться комплексные программы, используемые методики лечения и диагностики и т. д.

      Административное меню — это любая дополнительная информация о структуре, адресе, режиме работы, врачах, ценах, новостях.

      На пример выше мы видим присутствие в одной строке как разделов административного меню («О клинике», «Коллектив», «Виртуальный тур», «Новости» и «Контакты») так и меню услуг («Лечение и диагностика», «Лаборатория» и «Профосмотр»)

      Чтобы посетитель быстрее ориентировался, ему необходимо подсказывать: «в этой части ты читаешь о нас, а в этой ищешь услугу».

      Рабочее и административное меню должны быть разделены не только в древовидной структуре сайта, но еще и визуально в дизайне.

      Как можно исправить эту ошибку — примеры:

      При этом не обязательно, чтобы административное меню шло горизонтальной строкой, а рабочее меню — левой или правой боковой колонкой. Можно сделать и двумя горизонтальными строками с акцентом на рабочем меню.

      Последний вариант я бы рекомендовал настоятельно. В целом не советую использовать в дизайне двух- или трехколоночную верстку. Это связано прежде всего с тем, что одноколоночная верстка более логично адаптируются под мобильные устройства. Учитывая тренд в проектировании Mobile First, одноколоночная верстка будет и удобней, и гармоничней.

      Ошибка № 3: «Ломай меня! Ломай меня полностью»

      Из второй ошибки вытекает третья: а именно сломанная структура, т. е. в ней отсутствует логика иерархии. А также в определенные разделы сайта включены страницы, которые по своему назначению не относятся к этому разделу или вообще не должны быть вынесены в качестве отдельной страницы (услуги).

      В чем выражается нарушение логики:

      1. В меню много несгруппированных страниц

      2. Нарушении иерархии страниц (когда в одном ряду с направлением находятся услуги, которые входят в это направление)

      Например, здесь в меню услуги мы видим:

      • Гинекология
      • Проктология
      • Урология
      • Лечение фимоза
      • УЗИ
      • Хирургия
      • УЗИ молочных желез

      Наряду с направлениями вынесены конкретные услуги, которые должны входить в некоторые из этих разделов.

      3. Нарушена типизация услуг

      Например, на скриншоте ниже подсвечен раздел «Обезболивание и наркоз», который не является самостоятельной услугой — это составляющая различных оперативных процедур.

      На втором скриншоте ситуация более яркая — в разделе услуг присутствуют пункты «Годовой абонемент» и «Заказ обратного звонка»:

      Нарушение функциональности меню услуг заключается и в отсутствии отдельных страниц для каждой услуги.

      На этих примерах мы видим, как в «Услугах» перечислены все направления, информация о которых скрыта в раздвигающемся блоке.

      То есть, мало того, что в направлениях нет меню со списком оказываемых услуг, так и вообще все услуги, по сути, размещены на одной странице.

      Это делает невозможным эффективное продвижение сайта в поисковых системах, да и запуск контекстной рекламы тоже не будет приносить ожидаемой пользы.

      Как можно исправить эту ошибку — пример:

      Ошибка № 4: «Многа букав»

      Эта ошибка заключается в оформлении и содержании страницы конкретной услуги. Обычно это просто массив текста, в лучшем случае сопровождающийся картинкой из фотохостинга.

      Сейчас пользователи предпочитают фотографии, видео, инфографику и так далее. Кроме того, на странице услуг желательно размещать CTA-элементы (призыв к действию!), ведь именно на этих страницах и принимается решение о совершении целевого действия — звонка или записи на прием.

      Крайне важно страницы услуг формировать по принципу Landing Page, где пользователю предлагается исчерпывающий перечень информации необходимый для принятия решения обратиться в клинику. При чем подавать эту информацию важно именно в стилистике посадочных страниц, т. е. делать различных графические вставки, использовать видео, наглядно показывать преимущества, социальные доказательства, результаты «до» и «после» (там где это можно сделать) и т. д.

      Как можно исправить эту ошибку — пример:

      Ошибка № 5: «Всех под одну гребёнку»

      Один из главных трендов 2016 года в разработке сайта звучит примерно так: «Каждая страница должна продавать». Каждый тип страницы надо оформлять индивидуально.

      Основные типы страниц медучреждений:

      • Услуги
      • Новости
      • Статьи
      • Отзывы
      • Контакты
      • Врачи
      • Страница конкретного врача

      На многих сайтах мы видим шаблонный подход к проектированию интерфейса, где чаще всего два типа страниц — Главная и Внутренние.

      Все внутренние страницы имеют типичную структуру: например, некое меню слева, наверху сквозной баннер, и в основной контентной части — просто текст с редкими вкраплениями фотографий.

      У каждой страницы есть свои задачи, потому они не могут выглядеть одинаково.

      Главная страница — это некая приемная сайта, которая посещается, в основном, либо по брендовому запросу первичными посетителями, либо постоянными пациентами клиники. Задача данной страницы — скорее информировать, чем продавать: показать пользователю спектр услуг, дать ссылки на основные разделы, сообщить о новинках, акциях.

      Страница услуги чаще посещается людьми, которые еще не были пациентами клиники и попали сюда по запросу, например, из контекстной рекламы, связанному с болезнью, симптомом или методом лечения. Человек еще не выбрал, в какую клинику он пойдет за этой услугой; сейчас важно продать ему услугу, а не пересказывать новости.

      Образовательные статьи читают люди, которые вводят в поисковиках информационные запросы или пользователи соцсетей. Возможно, им не нужна срочная помощь, но потенциально они могут стать клиентами: нужно вовлечь их в долгосрочное общение.

      У каждой страницы свои задачи, поэтому и страницы должны выглядеть по-разному.

      Давайте рассмотрим примеры:

      Здесь мы видим 2 разные страницы сайта — Главная и Статьи. У них везде одинаковый шаблон: одинаковое меню, топ и контентная часть.

      Здесь аналогичная ошибка. Все страницы имеют одинаковый шаблон дизайна. Такой подход не учитывает различные мотивы пользователя, из-за чего конверсия на сайте будет ниже, чем на ресурсе, где каждая страница подстраивается под ожидания посетителя, плавно доводя его до необходимого нам целевого действия.

      Как можно исправить эту ошибку — примеры:

      Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

      Читать еще:  Скачать сайт html на русском языке
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector
    ×
    ×