Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отправлять push уведомления

Как подключить push-уведомления для сайта быстро и бесплатно

Любой маркетолог скажет, что намного дешевле и эффективнее уметь удерживать постоянных клиентов, чем привлекать новых. А так как для сайта клиент — это посетитель, на своих проектах я продолжаю бережно и кропотливо работать над средствами удержания посетителей. Этот блог — не исключение.

Зачем нужны push-уведомления для сайтов

В среде вебмастеров уже ходят легенды, что скоро базы подписчиков для push-уведомлений превзойдут по стоимости все остальные форматы. И это все не просто так.

  • Push-уведомление приходит к тебе прямо на рабочий стол;
  • В само уведомление ты можешь записать любую информацию. То есть она не обязательно должна вести на страницу твоего сайта. И, минуточку, ее никто не проверяет перед отправкой.
  • Посетитель сам открывает доступ для получения уведомлений. То есть если посетитель подтвердил их получение, он действительно лояльный.
  • Ты можешь посылать сколько угодно уведомлений. Нет каких-либо ограничений — ну, разве что только твоя жадность может резко сократить количество твоих подписчиков.
  • Push-уведомление с большой вероятностью будет прочтено, чего нельзя сказать о других форматах, например электронных письмах.

То есть, по факту, это идеальный способ информирования пользователей о новостях. И, конечно, его нужно обязательно использовать.

Как подключить push-уведомления на свой сайт

Я не буду сейчас рассказывать, что пуш-уведомления можно подключить, если настроить на своем сайте безопасный доступ по протоколу https, установить несколько скриптов, подкрутить несколько плагинов и т.д.

Расскажу вам пошагово о самом простом, безопасном и, что самое интересное, бесплатном методе.

  1. Регистрируемся на сервисе SendPulse;
  2. В шапке сервиса находим раздел меню «Push», переходим туда;
  3. Нажимаем на кнопку «Добавить новый сайт»;
  4. Заполняем необходимые поля:
    • Выбираем протокол, по которому у нас доступен сайт;
    • Вписываем домен;
    • Выбираем картинку, которая будет отображаться, когда пользователям будет приходить push-уведомление;
    • Ставим галочку на пункте «Добавить текст-подсказку», пишем текст — он будет выводиться посередине экрана, когда пользователю будет предлагаться подписаться на ваш сайт;
    • Нажимаем на кнопку «Следующий шаг».
  5. На следующем шаге вам нужно будет скопировать предлагаемый код и вставить его на свой сайт в шапку. Копируем — вставляем.
  6. Также необходимо будет скачать сначала на свой компьютер, разархивировать и загрузить в корневой каталог сайта файлы, которые предназначены для пользователей с браузерами Chrome. Выполняем все эти действия.
  7. Далее нажимаем на кнопку «Проверить настройки»;
  8. Если видим появление зеленых надписей «Код добавлен корректно» и «Файлы sp-push-worker.js, sp-push-manifest.json установлены» нажимаем на ссылку «Перейти в настройки сайта» и проваливаемся в настройки. На этом установку можно считать оконченной!

Далее производим небольшие настройки: лично я советую тут же перейти в раздел «Запрос подписки» и поставить 10 сек. в пункт «Задержка появления» — это не будет отпугивать пользователей.

В результате вы сможете собирать подписную базу. В моем случае, кстати, запрос подписки на сайте выглядит следующим образом:

Как отправлять push-уведомления подписчикам

Вы написали новую статью? У вас есть важная информация для подписчиков? Самое удачное время отправить им push-уведомления. Для этого:

  1. Авторизуемся в сервисе SendPulse;
  2. Переходим в раздел «Push», нажимаем на кнопку «Отправить push»:
  3. В раскрывающемся списке выбираем сайт, по базе подписчиков которого будем делать рассылку, пишем заголовок уведомления, текст — можете написать любой, привлекающий внимание, ставим ссылку на материал на сайте и нажимаем на кнопку «Отправить». Рассылка началась.

В моем случае сообщение выглядит следующим образом:

Если у вас есть какие-то вопросы, смело задавайте их в комментариях. В остальном плане подписывайтесь на меня в социальных сетях, обещаю еще много интересных статей.

Мобильные push-уведомления

Мобильные push-уведомления (mobile push) — способ общения с пользователем мобильного приложения. Формат push уведомлений выглядит как панелька с текстом, которую можно увидеть на экране блокировки или потянув вниз «шторку» телефона.

Push уведомления – дешевый канал. Как в email, тарификация за количество сообщений отсутствует, только абонентская плата.

Чтобы внедрить мобильные пуши потребуется доработка приложения.

Push-сообщение в «шторке» Андроида.

Если в вашем приложении заказывают товары и услуги – пуши отлично подходят для уведомлений. А еще, с помощью диплинк-ссылок промокод из пуш-рассылки автоматически подставится в заказ. После настройки приложения пуш-рассылку можно завести за пару минут. В подписку нашего сервиса входят:

  • неограниченное количество сообщений;
  • пуши с рич-контентом: картинками и кнопками;
  • автоматическое склеивание данных с другими каналами;
  • шаблонизатор для персонализации — вставляет имена, явки и пароли в пуш;
  • AB-тесты;
  • самообучающийся алгоритм контроля частоты отправки рассылок.

Подробнее о том, как работают мобильные пуши, их сравнение с другими каналами и видео с заведением рассылки — далее в материале.

Кому можно слать мобильные пуши

Если есть мобильное приложение — есть база для push-рассылки.

Любое приложение может обеспечить поддержку мобильных пушей.

Есть ограничения по версиям операционных систем — не все телефоны поддерживают push-уведомления. Но ограничения эти очень условные — большинство пользователей уже сейчас могут получить мобильный пуш. По данным Эппл мобильные пуши для iOS поддерживаются 94% устройств. Для Андроида — 99,4%. Пуши с рич-контентом поддерживает немногим меньшее число устройств.

Как клиент работает с мобильными пушами

Мобильный телефон получает пуш, определяет приложение и уведомляет владельца. Получатель смотрит контент пуша и решает, интересно ему или нет. Если не интересно — «смахивает» пуш с экрана и закрывает без перехода. Если интересно — нажимает на пуш и совершает переход в приложение. Либо открывает меню дополнительных действий и выбирает.

Сам переход в приложение происходит по «зашитым» в пуш диплинк-ссылкам. Ссылки не простые, а «расширенные». В них можно передать параметры, чтобы затем их использовать в приложении. Например, промокод для подстановки в корзину или ID отслеживаемого заказа.

Есть несколько инструментов, которые помогают работать с диплинк-ссылками: упрощают интеграцию, работают при отсутствии установленного приложения, делают свою аналитику по использованию. Самые популярные — branch.io и deeplink.me. Настроить пуши можно и без них, но они делают удобнее клиенту — ознакомиться стоит.

Пуш-сервисы Mindbox отслеживают доставку и клики.

Что можно послать в push-уведомлении

Текст. Обычно, в основной части пуша пара строк текста: статус заказа, специальное предложение, информация о списании и т.п. При раскрытии всего контента пуша можно показать примерно 6-9 строк текста. Там может быть превью полученного email, тема конференции или, например, календарь акций. Основная страница с контентом из пуша должна быть уже в приложении.

Рич-контент. В версиях iOS 10 и Андроид 6 появилась возможность показывать медиа-контент в плашке push-уведомления. Это может быть картинка, гифка или видео. Для показа этого контента, пуш необходимо «раскрыть» не кликая. Контент привлечет внимание и визуально сделает пуш красивым. Для iOS весь контент должен быть предварительно загружен в приложение.

Кнопки. Начиная с тех же версий iOS и Андроид, в пуши можно добавлять кнопки. Кнопки помогут пользователю совершить быстрые действия: перейти в приложение, применить скидку, поделиться с другом или проверить на карте где курьер с его новеньким Айфоном.

Пример кампании-теста с рассылкой push-уведомлений: как снизить расходы по промокодам

Проверяем, есть ли значимая разница между промокодами со скидкой 20%, 10% и 5% в сегменте постоянных клиентов — одна покупка в месяц с суммой больше 2000 руб. на протяжении полугода. Разбиваем сегмент на 4 части: по номиналам скидок и дополнительно контрольную группу. Задаем целевое действие — заказ через мобильное приложение. Отправляем мобильные пуши, которые при переходе подставляют промокод в заказ. Тестируем неделю и смотрим результаты.

Читать еще:  Чем заняться сидя дома

Заведение пуш-рассылки в Mindbox за пару минут

Как push-уведомления связаны с другими каналами?

Наша система дедубликации автоматически склеивает данные клиентов из разных источников. Если клиент оставил телефон в мобильном приложении, email на сайте и заполнил анкету — наш алгоритм склеит данные в одну карточку. Подробнее — в этой статье. Это значит, что вы сможете построить омниканальные коммуникации. Например, если клиент не реагирует на пуш-уведомление в течение месяца, начать дублировать рассылку по email. И при этом ни один клиент не получит лишние сообщения. База клиентов выгорает, если омниканальных коммуникаций и триггерных цепочек слишком много. Мы разработали алгоритм контроля частоты коммуникаций. Он помогает не спамить клиентов и снижает количество отписок.

Сравнение мобильных push-уведомлений с другими каналами

Оценивать будем по шкале звездочек ⭐️, от одной до пяти. Оценка не претендует на абсолютную точность. Существуют сильные девиации от бизнеса к бизнесу. Вы можете продавать только через мобильное приложение и запрашивать телефон — тогда он у вас 100% будет. Или в вашем регионе могут не пользоваться Viber. Корректируйте параметры под свой бизнес.

Контент

Мобильный пуш
Текст: 60-300 символов.
Картинка, 1-3 кнопки.
Диплинки обязательны.
⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
Произвольная html-верстка, без javascript. Gmail обрезает контент сообщения, если он превышает

100 Кб. Нельзя вставить видео.
⭐️⭐️⭐️⭐️

SMS
Текст: 68-70 символов/часть сообщения.
Ссылки работают, но их необходимо сокращать.
⭐️

Viber
Текст: 1000 символов.
Одна картинка и одна кнопка.
⭐️⭐️⭐️

Цена за сообщение

Мобильный пуш
0 ₽
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
0 ₽
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SMS
0.65-2.50 ₽ за каждую часть сообщения, примерно 68 символов.
Цена сильно зависит от вашего шлюза, объема трафика, транзакционности сообщения и оператора связи.
Недоставленные сообщения тарифицируются.
⭐️

Viber
0.42 ₽
Цена примерно одинаковая у разных шлюзов, но зависит от объема трафика. Минимальный пакет сообщений Viber — 80 000 сообщений в месяц. Вы должны будете оплатить этот тариф, даже если шлете 10 000 сообщений.
Недоставленные сообщения не тарифицируются.
⭐️⭐️⭐️

Охват

Мобильный пуш
Зависит от количества установок вашего приложения.
⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
У каждого есть email.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SMS
У каждого есть мобильный.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Viber
По нашим данным, в Москве и МО примерно у 40% клиентов с мобильным телефоном установлен Viber.
⭐️⭐️

Время отклика

Мобильный пуш
Пуш читают в среднем в течение 20 секунд после разблокирования телефона.
⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
В среднем, письмо прочитывается спустя

6 часов. Зависит от важности для клиента — статусы заказов читают быстрее, а рекламные откладывают.
⭐️ – ⭐️⭐️⭐️

SMS
90% сообщений прочитываются в течение 3 минут.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Viber
80% сообщений прочитываются в течение 20 минут.
⭐️⭐️⭐️

Данные взяты из открытых источников и наших исследований.

Push-уведомления: что это такое, и для чего они нужны? Как работают пуш-сообщения на сайте и мобильном телефоне?

Доброго времени суток, уважаемые читатели inetsovety.ru! Со всплывающими месседжами знакомы многие из нас, даже не зная о том, что такое push-уведомления. Они появляются при открытии интернет-сайта, либо при скачивании определенных приложений на телефон. Это весьма эффективный и выгодный способ взаимодействия с клиентом, который приносит хороший доход.

Читайте далее и вы узнаете, что это такое пуш-уведомления, как они работают и для чего нужны. Как настроить такие сообщения, и в чем их главные достоинства.

Что такое пуш-сообщение?

Наверняка, вы часто сталкиваетесь с таким явлением, когда, при открытии любого сайта, у вас всплывает окошко «Показать уведомления?». Это предложение для получения вами пуш-рассылок.

Оповещение push является довольно выгодным маркетинговым и рекламным ходом. По своему оформлению оно очень похоже на обычную рассылку по СМС, но разница между этими понятиями кроется в формате каждого из них.

Так, в частности, телефонные и браузерные уведомления имеют свою, особую, структуру, которая формируется:

  • заголовком;
  • изображением, – фото или картинкой – которое имеет непосредственное отношение к предлагаемому продукту или продвигаемой услуге;
  • небольшим блоком текста рекламного или коммерческого характера;
  • ссылкой на страницу, где можно совершить покупку, заказать услугу, скачать приложение и т. д.

Вы, наверняка, уже знакомы с тем, что такое всплывающие уведомления. Если нет, то давайте детальнее рассмотрим вопрос, как они работают.

Особенности функционирования пуш-уведомлений

Понять принцип работы push-сообщений и объяснить его можно довольно просто. Вспомните, как, заходя на сайт, вы сталкивались со всплывающим в левом верхнем углу сообщением, где было написано «Показывать уведомления». Рядом с этим месседжем есть две кнопки: «Разрешить» и «Блокировать» (отклонить или запретить – это зависит от сайта, на который вы перешли).

Таким образом, если вы дали разрешение на рассылку или показ уведомлений, вы автоматически включили push-оповещение. С момента получения такого разрешения браузер начнет присылать вам новые сообщения и уведомления о сайте, на новости и рассылку которого вы согласились. Проявляться такие мессенджи будут при каждом открытии вами используемого браузера.

Если же вы нажали кнопку «отклонить/блокировать/запретить», то push-сообщение для конкретного сайта вам показаны не будут. Использование такого способа взаимодействия очень выгодное для владельца сайта. Но данная технология распространена не только в интернете – к ней прибегают банки, мобильные операторы и не только.

Где и как используются пуш-уведомления?

Так, мы рассмотрели вопрос, что это такое браузерные уведомления, и какова основная цель их использования. Теперь же давайте детальнее остановимся на сферах, где чаще всего работники прибегают к подобным рассылкам.

Рекламные рассылки

Рекламные push-оповещения – что это? Такие рассылки в большинстве случаев используются именно в рекламных целях. Для начала формируется клиентская база, которая содержит основную информацию о потенциальном покупателе, включая его номер телефона или адрес электронной почты. После этого осуществляется сама рассылка. Сообщение содержит только основную информацию о товарах или услугах, а также об акциях, скидках, викторинах и т. д.

Push-нотификация в интернет-магазине – что это такое? Это довольно удобный и быстрый способ отслеживать все этапы покупки. От этого выигрывают обе стороны: клиент моментально получает уведомление о статусе заказа, а магазин имеет возможность сэкономить деньги на СМС рассылке.

Интернет-сайты

Главной задачей информационных интернет-сайтов является удержание заинтересованных посетителей на максимально продолжительный срок. В этом случае push notifications будут как нельзя кстати. С их помощью вы можете информировать своих читателей о появлении на ресурсе новых материалов или другого интересного контента.

На заметку. При помощи push notification вы можете известить своих посетителей о том, что на вашем сайте произошли перемены, не связанные с добавлением новых статей, видео или фото. Например, многие сайтовладельцы используют данный канал общения для оповещения целевой аудитории о смене веб-дизайна или юзабилити интернет-ресурса.

На сегодняшний день работа на фондовых биржах и других подобных виртуальных отраслях бизнеса имеет тенденцию к стремительному развитию. Чтобы упростить процесс оповещения работников этой сферы, многие сайты перешли с рассылок на е-мейл или телефон на отправку пуш-уведомлений. Благодаря этому клиенты получают сообщения об изменениях на валютном рынке, стоимости акций и т. д.

Социальные сети и приложения

Что такое push-уведомления в ВК? Если вы пользуетесь этой социальной сетью, то вам, наверняка, знаком звук «цокающего копытца». Это не что иное, как пуш-рассылка, которая напоминает пользователю об изменениях в аккаунте: новом сообщении, лайках или комментарих. Также всплывающее окно при получении сообщения тоже можно отнести к данному инструменту.

Читать еще:  Чем зарабатывать на дому

Что такое push-информирование на Ютуб? Если вы подписаны на новости о добавлении новых видео на Ютуб канал интересного для вас блогера, либо вы участвуете в вебинарах конкретного человека, то на ваш телефон или компьютер будут приходить соответствующие оповещения. Они появляются на экране непосредственно перед началом трансляции или после публикации нового видео на канале.

Функция пуш-сообщения на телефон «вшивается» также в различные игры и приложения, которые вы устанавливаете на свой смартфон или планшет. В частности, уведомление может прийти в том случае, когда в мобильной игре или программе произошло изменение.

Банки

Push-уведомления от Сбербанк – что это такое? У всех российских банков есть свои официальные сайты, где можно дать разрешение на показ уведомлений. О чем вас будут оповещать? Да, по сути, обо всех новшествах, которые вам, как клиенту, могут быть интересными. Это и добавление новых функций, и новые виды кредитов, изменение процентных ставок по кредитам и т. д.

Примечательно. Пуш-сообщения от Сбербанка – это услуга, которая представляется совершенно бесплатно. То есть, за рассылку с вашего счета не будут взиматься деньги, и это еще одно отличие данного типа уведомлений от обычных СМС.

Если подвести краткий итог в вопросе, что такое push-сообщения в телефоне, то можно сделать вывод, что довольно выгодный и эффективный способ продвижения бизнеса посредством установления тесной взаимосвязи с потенциальным клиентом, посетителем сайта, покупателем и т. д. Но не все юзеры в полной мере довольны подобными рассылками. Кто-то ищет способы, как включить пуш-нотификации на телефоне, а кто-то, напротив, задается вопросом, как ее отключить. Давайте теперь на этом остановимся максимально подробно.

Включение и выключение пуш-оповещений

Как посмотреть push-сообщения на Андроид? В первую очередь, вам нужно удостовериться, что на вашем телефоне такая функция вообще включена. Если нет, то вы должны знать, как ее активировать.

Для этого вам, перейдя на сайт, нужно дать разрешение на показ уведомлений. Но будьте внимательны: если вы нечаянно подпишетесь на рассылку ресурса, то потом вам придется отменять ее, используя настройки вашего браузера.

Как подключить пуш-уведомления на сайт

Этот вопрос актуален, прежде всего, не для клиента, а для того, кто предоставляет какие-то услуги. Например, если вы являетесь владельцем сайта и хотите, чтобы количество его посетителей увеличилось, вам просто необходимо прибегнуть к использованию сервисов, которые занимаются пуш-рассылками. Затем вы устанавливаете на свой сайт специальный код – и получаете возможность отправлять данные месседжи.

Список самых популярных сервисов:

Чтобы понять, как работают настройки включения push уведомлений, рассмотрим небольшой пример. За основу возьмем работу с первым сервисом – SendPulse. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

  1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте.
  2. В разделе «Push» впишите адрес своего сайта (кнопка «Добавить сайт»).
  3. Далее перед вами появится список инструкций по добавлению кода на сайт. Следуйте им, и у вас получится подключить функцию рассылки пуш сообщений.

Примечательно, что многие пользователи имеют возможность неплохо зарабатывать на таких уведомлениях. Суть такого заработка заключается в том, что клиент, которому было отправлено сообщение, должен кликнуть на ссылку, которую вы вписали в текст. Чем больше переходов по ней, тем выше ваш заработок.

Как отключить мобильные push-уведомления

Принцип функционирования таких нотификаций идентичен тому, который характерен для браузерных. При открытии сайта на телефоне вам поступает предложение о разрешении на рассылку уведомлений. Предположим, вы нечаянно дали на это соглашение.

Что делать в этом случае, и как отключить эту функцию? Конечно, все зависит от того, каким браузером вы пользуетесь. Рассмотрим способ отключения пуш-уведомлений на примере Гугл Хром.

  1. Зайдите в графу с настройками.
  2. Откройте вкладку «Дополнительные» и нажмите на «Настройки контента».
  3. Перейдите в «Уведомления», проскрольте список и в самом низу у вас будет пункт «Разрешить». Здесь вы найдете перечень сайтов, которым вы разрешили отправлять вам уведомления.
  4. Справа, возле названия сайта, вы увидите знак троеточия. Вам необходимо на него нажать, после чего выбрать функцию «Блокировать». Вот и все – теперь этот ресурс не будет отправлять вам уведомления до тех пор, пока вы не решите дать ему на этом разрешение.

Вот и все: всего несколько минут, и вы отключили уведомления, которые причиняли вам неудобства.

Дополнительные сведения

Общие принципы функционирования пуш нотификаций на телефоне и компьютере мы подробно рассмотрели ранее. Теперь давайте вкратце остановимся на некоторых вопросах, которые могут быть интересны пользователям. А именно:

  1. Что такое WAP push в Андроид? Это специальное кодированное сообщение, которое приходит на мобильное устройство, работающее на ОС Андроид. Благодаря этому контент WAP передается на девайс, не причиняя неудобств пользователю. Передается посредством SMS или
  2. Где хранятся push-уведомления на Андроид? Отыскать такие уведомления можно в «Журнале уведомлений», который собирает и накапливает всю информацию, полученную от веб-сайтов. Но можно также скачать специальное приложение, которое будет хранить все ваши уведомления и подробности, касающиеся их контента.
  3. Чем пуш-уведомления отличаются от СМС? Самая большая разница заключается в том, что пуш-нотификации работают только через интернет. То есть, если на данный момент связь с интернетом у вас отключена, вы не сможете получить уведомление. А вот на отправку СМС это никак не влияет. Еще одно отличие – цена. СМС рассылки требуют серьезных денежных затрат, в то время как пуш-сообщения являются совершенно бесплатными.

Таким образом, мы изучили основные особенности пуш-сообщений. Теперь вы знаете, как можно подключить, или отключить эту функцию на вашем компьютере, планшете или мобильном устройстве.

Браузерные (web) push-уведомления

Эти виды оповещений предоставляют многие сервисы web push уведомлений. Однако мы хотим объяснить вам, что сама по себе отправка оповещений бесплатна. Эти оповещения отправляются через:

GCM: Google, полностью бесплатно, нужно лишь создать ключ в консоли разработчика
APNS: Apple, требуется любой знакомый разработчик с сертификатом, либо за 100$ в год можно взять его самому
MSP: Mozilla Push Service, полностью бесплатно. Даже не нужна регистрация. Открытый стандарт.

Мы предостерегаем вас, не нужно платить несколько тысяч рублей за количество оповещений или подписчиков. Так как сама услуга рассылок бесплатна (в отличии например от SMS, где нужно платить оператору) брать деньги можно только за услуги посредника, удобство, статистику и т.д. Но это никак не стоит несколько тысяч рублей, тем более с ростом числа подписчиков. Да нагрузка от миллиона оповещений в час будет значительна — за такие цифры можно платить деньги, т.к. ваш сервер может не потянуть. Но поверьте — отправлять даже 100 тысяч оповещений в сутки это ерунда. Через GCM можно за секунду отправить более 5-7 тысяч пушей 5-7 пакетами. Многие сервисы веб-пушей требуют за это по 1000 рублей в месяц или даже больше. За 1 секунду работы небольшого скрипта.
PushAll поддерживает все эти типы оповещений и позволяет делать рассылки абсолютно бесплатно и без ограничений.

Мобильные push-уведомления

Экзотические оповещения

Вы уже видели выше, что оповещения от нашего сервиса могут приходить даже через телеграм. Засчет этого, пользователи которые используют активно телеграм могут легко подключиться. Также мы отправляем оповещения на электронную почту. При этом оповещения приходят «пачками», через установленные промежутки времени.

Читать еще:  Дом клик сбербанк ипотека курск

В итоге получается, что мы предоставляем безопасный «мост» между пользователем и сторонним сервисом. Пользователь может доверить свой электронный ящик промежуточной стороне, в которой он уверен и не бояться, что его ящик скомпрометируют или он попадет в спам-лист. При этом отправляющий сайт также не платит за почтовые рассылки как и за все остальные виды оповещений.

Какие виды оповещений наиболее популярны?

У нас большой опыт в рассылки push-уведомлений, мы отправили их более 60 миллионов. Ниже представлены данные по 33214 устройствам в нашей системе, а также какие устройства и методы подключения предпочитают пользователи:

  • 11936 35% — Android приложение
  • 6992 22% — Chrome дополнение
  • 6204 18% — WebPush
  • 3514 11% — Telegram
  • 2688 8% — Email
  • 1465 4% — SocketPush
  • 227 1% — iOS
  • 188 1% — Safari

Как вы видите, около 60% пользователей выбирают нативные решения, которые устанавливаются на их устройства. Проще — не значит лучше. Только 18% пользователей выбирают оповещения, которые включаются в один клик, скорее всего это связано с предыдущим плохим опытом на других сайтах. 11% пользователей используют Telegram — большая часть из них пользователи iOS, которые ранее ждали нативное решение.

По итогам мы хотим донести до своих читателей, что реализация веб-пушей на вашем сайте покроет лишь 18% потребностей вашей аудитории, вы теряете мобильных пользователей, теряете тех, у кого был плохой опыт с веб-пушами и многое другое.
Также интересна высокая доля Email и SocketPush. Для пользователя это наиболее безопасный метод, когда он может открыть сайт и получать с сервисов оповещения, а потом закрыть его и они перестанут ему мешать. При этом нужно понимать, что тут работает тот же принцип, что и в других Push-уведомлениях — когда пользователь появляется онлайн — все пропущенные оповещения приходят. Почему-то многие сервисы web push уведомления преподносят эту функцию как инновацию, но это уже заложено в протоколы GCM и APNS.

Интересно увидеть статистику за последние 2 недели, дело в том, что недавно у нас вышло приложение для iOS, и мы обновили приложение для Android и все несколько изменилось.
Нужно учитывать, что новых крупных каналов за это время не прибавилось — то есть это чисто пассивный приток новых пользователей — 950 устройств.

  • 467 50% — Android приложение
  • 202 20% — WebPush
  • 107 12% — Chrome дополнение
  • 72 8% — iOS
  • 64 6% — Telegram
  • 38 4% — Email
  • 3 около 0% — Safari
  • 1 около 0% — SocketPush

По этой статистике видно — пассивно сильно растет WebPush как самый простой способ подписки для небольшого числа каналов. Однако при этом 70% используют нативное решение. Более того — iOS приложение устанавливают чаще чем добавляют бота в телеграм.

Если мне все таки нужны чистые web push уведомления на своем сайте?

Начнем с того, что вам понадобится:
1. SSL-сертификат. Его можно получить бесплатно, но основная его проблема не в том, что его можно купить или получить. Основная проблема в нагрузке. Дело в том, что при осуществлении зашифрованного соединения расходуется очень много ресурсов сервера. Это значит, что если у вас сервер справлялся с нагрузкой без SSL, но был нагружен на 50%, скорее всего вам придется купить еще 2-3 сервера, либо провести очень большую оптимизацию. Также в моменты рассылок, вам нужно будет отдавать контент (заголовок и текст) оповещения всем пользователям, которые его примут. То есть если у вас 100 тысяч подписчиков, то к вам на сервер за 10 секунд придет несколько тысяч запросов и все они будут требовать SSL Handshake.

2. Контроль устройств и база данных. Вам нужно будет записывать каждого пользователя и его ключ, следить, чтобы он был новым (он иногда обновляется) отбрасывать старые данные, самим собирать статистику и т.д.

3. Ключ для GCM в консоли Google — это бесплатно. Чтобы отправлять оповещения на Safari нужен аккаунт разработчика — он стоит 100$ в год.

Неумелое использование оповещений, особенно если вы будете вызывать окно запроса сразу как пользователь заходит на сайт может привести к плачевным последствиям

Дело в том, что многие пользователи активируют оповещения, не понимая что это такое. Фактически, если пользователь не подтвердил своё желание получать от вас рассылки (в здравом уме), а вы присылаете ему контент, то по закону это является спамом. То есть, любой пользователь, который нечаянно кликнет «Разрешить» на вашем сайте, а вы его у себя на сайте не предупредите о том, что вы будете ему рассылать оповещения, может подать на вас в суд за спам.

Вы можете сами реализовать оповещения, Meduza написали неплохую статью по этому поводу и мы не будем её тут полностью переписывать (только если потом, подробно сами инструкции с кодом)

А есть готовые решения для браузерных оповещений?

Если вы сами не можете реализовать оповещения, но вам нужны именно браузерные уведомления на вашем сайте — вы можете попробовать например OneSignal. Они предоставляют неплохие оповещения, причем бесплатных тарифных планов должно хватить.

Ни в коем случае не используйте сервисы, которые просят с вас деньги за число подписчиков. Дело в том, что со временем все больше и больше пользователей будут запрещать эти оповещения на вашем сайте. Вы обнаружите, что некоторая доля ваших оповещений не доходит. Сначала это будет 30%, потом 40% и может дойти даже до 80%. При этом с вас будут требовать сумму за полное число подписчиков.

Также обращайте внимание на мелкий текст — некоторые сервисы ограничивают оповещения. Например ограничение в 30 оповещений в месяц каждому пользователю. Что это значит? Это значит, что вы сможете отправить 1 оповещений в сутки всем пользователям. Если у вас статьи на сайте, это еще не так плохо — можно выделить одну важную и отправить. Если же вам нужно рассылать личные сообщения и иногда больше 1го оповещения в сутки — это недопустимо. Такие сервисы будут требовать с вас за каждые 30 оповещений полную ежемесячную плату — за бесплатные оповещения.

Итоги

Push-уведомления это полезный инструмент, но с ним надо уметь работать и знать подводные камни. Этот рынок сейчас только развивается, появляются сервисы, которые требуют деньги «за новизну». Но на самом деле во всем цивилизованном мире уведомлениями давно пользуются, и там они уже по большей мере бесплатные. Также нужно учитывать интересы пользователей и не ограничивать их в выборе методов приёма оповещений.

Мы предоставили вам весомые доказательства того, что оповещения используются на множестве платформ и пользователям нравится такой подход. А если рады пользователи, то оповещения будут восприниматься с позитивной стороны. Пользователи будут получать от вас самую полезную информацию в удобном для них виде, что позволит расширить активную аудиторию вашего ресурса.

Спасибо за прочтение статьи! Поделитесь ею в социальных сетях, чтобы больше людей узнали о push-уведомлениях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×