Sofin-credit.ru

Деньги и работа
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чек платежного терминала

Чек из онлайн-банка — платежный документ или нет?

Согласно исследованиям Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) более трети россиян регулярно пользуется услугами мобильного банка. Это удобно: можно переводить деньги друг другу, оплачивать коммунальные услуги или покупки в интернет-магазинах. При совершении платежа клиенты мобильного банка получают чек. АТОЛ разобрался, является ли этот чек подтверждающим операцию платежным документом и можно ли его использовать при различных финансовых спорах.

Что говорит закон

Чеки из мобильного банка и чеки, которые печатает онлайн-касса — две большие разницы, как говорят в Одессе. Согласно законодательству, тот документ, который формирует мобильное приложение банка, не является кассовым чеком. Это так называемый “чек по операции” — в нем нет реквизитов, которые должен содержать кассовый чек. На чеке по операции указывается время, дата, сумма и получатель платежа. Например, если человек решил оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение банка, после совершения платежа он получит чек об операции. Это документ, который формирует банк, выступающий посредником в операции.

Кассовый чек печатает или создает в электронном формате онлайн-касса. С 2019 года такие кассы должны применяться в том числе и в сфере ЖКХ. Если человек оплатил коммуналку через приложение, то на его контактный адрес (электронную почту или телефон) должен прийти кассовый чек, который сформирует касса представителей ЖКХ. Квитанция банка, которая формируется в мобильном приложении, не может быть свидетельством платежа, так как ее очень легко подделать.

Как подтвердить платеж

Нередко происходят случаи, когда люди оплачивают товар или услугу и сталкиваются с тем, что средства не дошли до адресата. Если брать в качестве примера все ту же ситуацию с оплатой коммунальных услуг, то квитанция из мобильного приложения банка не может считаться подтверждением платежа. Директор по развитию бизнеса фискальных решений АТОЛ Юлия Русинова разъясняет: “Учитывать или нет квитанцию из банковского приложения — личное дело каждой управляющей компании. Юридически у управляющей компании есть полное право не брать в расчет этот документ”.

Однако плательщики могут использовать чек по операции, который получили в приложении банка, в качестве доказательства факта платежа для самого банка. Банк обязан дать своему клиенту разъяснения, почему деньги не дошли до адресата и где они находятся сейчас. Проблема может быть как на стороне банка, так и на стороне клиента (например, неверно указаны реквизиты и пр.).Чтобы начать такое расследование, нужно обратиться в банк с письменным запросом. Юлия Русинова считает, что такой запрос вполне может прояснить ситуацию с “зависшим” платежом: “Внутренние проверки банка помогут выяснить причину, по которой платеж не дошел до адресата. Например, это может быть технический сбой. В этом случае клиент банка получит возмещение средств, которые были списаны с его счета”.

Если проверка покажет, что проблем на стороне банка не было, нужно требовать к ответу получателя платежа. Чтобы доказать управляющей компании, что платеж был совершен, можно запросить в банке платежное поручение. В нем должны быть указана информация о платеже (время, дата, сумма), данные адресата. Платежное поручение должно быть заверено печатью банка и подписью специалиста, который выдал поручение. Такой документ управляющая компания обязана принять и начать искать проблемы с приемом платежей в своей системе.

Куда жаловаться

Если управляющая компания приняла позицию глухой обороны и отказывается принимать и чек по операции, и платежное поручение банка, нужно составить жалобу. Согласно законодательству, не принять выписку с расчетного счета с печатью банка предствители сферы ЖКХ не имеют права. Чтобы напомнить им об этом, плательщик может написать жалобы в следующие структуры:

— в органы государственного жилищного надзора;

— в прокуратуру РФ;

Если дело дойдет до суда, то судья может как признать квитанцию из банка “чек на оплату), так и не признать. В российской судебной практике были случаи, когда граждане успешно оспаривали отрицательное решение судьи по признанию банковской квитанции платежным документом. Однако рекомендуем все же обратиться в банк и получить платежное поручение, которое является официальным документом.

Нужен ли кассовый чек при оплате через терминал

Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса!

Прослушайте содержание статьи в этом видео.

Терминал безналичной оплаты — это устройство, которое считывает данные с карты клиента и отправляет их в банк. Банк списывает деньги с покупателя и перечисляет их на счет продавца. На банковском языке этот процесс называется торговым эквайрингом. У некоторых аппаратов есть принтер чеков. Разобрались, нужно ли пробивать кассовый чек, если оплата проходит по терминалу.

Нужно ли пробивать кассовый чек при оплате по терминалу

Кассовые чеки бывают фискальные и нефискальные. Если предприниматель работает с кассой, он выдает покупателю фискальный.

Фискальный чек — документ строгого образца, который выдает касса с фискальным накопителем. Это значит, что информация о каждом платеже сохраняется в памяти кассы, а она передает данные оператору фискальных данных (ОФД). Налоговая может запросить у ОФД информацию, чтобы сверить с налоговой декларацией предпринимателя.

Нефискальный чек выдают, если покупку не провели через кассовый аппарат. Предприниматель может печатать нефискальный чек на терминале и указывать в нем:

  • наименование;
  • название товара или услуги;
  • сумму платежа;
  • номер телефона ИП.
Читать еще:  Назначение платежа оплата за товар

С 2017 года предприниматели устанавливают онлайн-кассы. Некоторые категории ИП получили отсрочку до 2019 года. После 2019 года все предприниматели будут выдавать покупателям фискальные чеки.

Как выдают чеки терминалы

По способу подключения терминалы делятся на стационарные, модульные и мобильные.

Стационарный — самостоятельное устройство, которое может только списывать деньги за покупку с карты покупателя. Аппарат подключается к интернету по проводу или через вай-фай, оборудован принтером и печатает квитанции об оплате. Продавец вводит суммы покупки на устройстве, покупатель проводит карту и вводит пин-код. Устройство выдает нефискальный чек.

Мобильный работает в паре с телефоном или планшетом. Это небольшое устройство, которое считывает данные карты и отправляет их в банк. У такого аппарата нет принтера. Квитанция об оплате приходит покупателю на электронную почту.

Модульный интегрируют с кассой. В нем не нужно вбивать сумму покупки: аппарат передает информацию автоматически и выдает фискальный чек, а терминал работает для приема денег.

Заменяет ли чек из терминала кассовый чек

Чек из терминала не заменяет фискальный из онлайн-кассы, а только подтверждает факт покупки.

Если предприниматель работает с кассой, при оплате через терминал нужен кассовый документ.

Является ли чек из банкомата платежным документом?

Каждый раз, когда мы снимаем деньги с банковской карты, или вносим ежемесячный взнос по кредиту, банкомат предлагает напечатать чек. А какую юридическую силу имеет этот чек, является ли он платежным документом? Этот вопрос АиФ.ru задал адвокату Владимиру Постанюку.

«Чек из банкомата является документом, подтверждающим передачу распоряжений банку об осуществлении расчетов по поручению физического лица по его банковскому счету. Это полноценный документ, который будет доказательством в случае возникновения каких-либо казусов», – объясняет эксперт.

То есть если вы оплачиваете какие-то услуги, переводите средства на банковские счета с помощью банкомата, а деньги до адресата по какой-то причине не дойдут, чек будет подтверждающим документом, что вы операцию совершали. «Если по каким-то причинам его невозможно распечатать, в таком случае можно позже запросить в банке выписку или обратиться в любое отделение для дублирования подтверждающего корешка», – подсказывает Постанюк.

А что насчет платежного документа?

В данном случае федеральное законодательство (в частности, федеральный закон от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами») дают не вполне ясный простому гражданину ответ на вопрос о статусе чека из банкомата, с помощью которого вы проводили платеж.

Закон говорит о том, что чек терминала по статусу приравнен к кассовому чеку, однако между ними есть разница, говорит юрист Андрей Лисов. Дело в том, что кассовый чек подтверждает факт сделки – покупатель приобретает товар и передал продавцу деньги, продавец удостоверил эти факты кассовым чеком со всей необходимой информацией. Банк, в свою очередь, действует как посредник, то есть чек из банкомата подтверждает лишь то, что кредитная организация провела ту или иную операцию, перевод денег от одного лица другому выполнен, отмечает эксперт.

«Если вдруг вы попали в крайне распространенную ситуацию, когда платеж переведен через банкомат или интернет-банк, а принимающая сторона платежа «не видит», здесь нет ничего криминального. Предоставьте чек из банкомата или распечатайте квитанцию из интернет-банка, сверив все необходимые данные. Как только адресат денежного перевода удостоверится в том, что средства переведены по верным реквизитам и банк платеж провел, остается лишь обратиться непосредственно в банк за тем, чтобы выяснить, почему платеж не дошел до получателя. Возможно, дело в простой задержке при проведении некоторых операций, возможно, в самом банке возник технический сбой. В любом случае это необходимо выяснять с представителями кредитной организации», – объясняет Лисов.

Если же тот, кому вы переводили деньги, отказывается принимать чек из банкомата в качестве доказательства и документа, имеющего какую-либо силу, смело идите в банк, запрашивайте выписку о том, что деньги списаны с вашего счета. Попросите банковских служащих заверить выписку печатью – с таким документом факт проведенного платежа вы сможете доказать даже в суде.

Платежный терминал в кассе учреждения

Минимизация наличных денежных расчетов в настоящее время весьма актуальна. Все большая часть населения предпочитает производить оплату товаров, работ, услуг с использованием банковских карт. В этой связи образовательным учреждениям, оказывающим значительное количество платных услуг населению, необходимо наличие в кассе платежного терминала. Как это устроить и как правильно отражать в учете операции с денежными средствами, поступившими таким способом в учреждение, рассмотрим в данной статье.

Расчет за услуги, предоставленные учреждением с помощью платежных карт потребителей (клиентов), предполагает наличие в кассе учреждения платежного терминала, «привязанного» к определенной кредитной организации (банку), через которую осуществляются безналичные расчеты.

Порядок проведения таких расчетов регламентирован Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П (далее – Положение № 266-П). В соответствии с п. 1.9 данного документа на территории РФ кредитные организации – эквайреры осуществляют расчеты с организациями торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, и (или) выдают наличные денежные средства держателям платежных карт, не являющимся клиентами указанных кредитных организаций (эквайринг).

Читать еще:  Просим в платежном поручении назначение платежа

Таким образом, для проведения названных операций бюджетным и автономным учреждениям необходимо заключить с кредитной организацией договор эквайринга.

Следует отметить, что при переводе кредитной организацией денежных средств, полученных от потребителей услуг, в адрес бюджетного (автономного) учреждения необходимо учитывать положения п. 10 ст. 8Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Федеральный закон № 161-ФЗ), предусматривающие, что вознаграждение оператора по переводу денежных средств (при его взимании) не может быть удержано из суммы такого перевода, за исключением случаев осуществления трансграничных переводов денежных средств. То есть расходы по переводу несет учреждение (Письмо ЦБ РФ от 30.07.2013 № 14-27/763).

Документальное оформление операций

При составлении документа по операциям с использованием платежной карты может применяться аналог собственноручной подписи (АСП). Использование АСП кредитными организациями и клиентами осуществляется в соответствии с законодательством РФ и договором между кредитной организацией и клиентом (п. 3.2 Положения № 266-П).

Документ по операциям, проводимым с помощью платежной карты, должен содержать следующие обязательные реквизиты (п. 3.3 Положения № 266-П):

  • идентификатор банкомата, электронного терминала или другого технического средства, предназначенного для совершения операций с использованием платежных карт;
  • вид операции;
  • дату совершения операции;
  • сумму операции;
  • валюту операции;
  • сумму комиссионного вознаграждения (в случае невзимания комиссионного вознаграждения кредитная организация – эквайрер информирует держателя платежной карты соответствующей надписью о его отсутствии);
  • код авторизации;
  • реквизиты платежной карты.

Кроме этого, данный документ может содержать дополнительные реквизиты, установленные внутрибанковскими правилами (п. 3.4 Положения № 266-П). Этими же правилами устанавливается и количество экземпляров составляемых документов.

Если документ составляется без осуществления процедуры авторизации, но при этом возникает обязательство эмитента перед эквайрером по исполнению этого документа, код авторизации в нем не указывается (п. 3.5 Положения № 266-П).

Упомянутые выше обязательные реквизиты документа по операциям с использованием платежной карты должны содержать признаки, позволяющие достоверно установить соответствие между реквизитами платежной карты и соответствующим счетом физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя, а также между идентификаторами учреждений и их банковскими счетами (п. 3.6 Положения № 266-П).

Организация взаимоотношений по договору эквайринга

Банк осуществляет эквайринговое обслуживание банковских карт международных платежных систем: MasterCard International, Visa International, Diners Club International, Rapida и другие.

В рамках договора банк, как правило, предоставляет учреждению все необходимые для приема платежей услуги и оборудование:

  • POS-терминал PIN Pad и/или импринтер – устройства для электронного или механического оформления операций с банковскими картами, включая установку и настройку;
  • расходные и рекламные материалы;
  • бесплатное обучение персонала учреждения правилам обслуживания банковских карт и технике проведения операций с пластиковыми картами;
  • бесплатное техническое обслуживание установленного оборудования;
  • интеграцию (сопряжение) имеющегося кассового оборудования учреждения с программным обеспечением банка.

Оборудование также может быть предоставлено банком в аренду в рамках отдельного договора или приобретено учреждением самостоятельно.

Место проведения расчетов должно быть оборудовано телефонной линией для обеспечения возможности подключения POS-терминала для приема к оплате банковских карт. При отсутствии стационарных средств связи банк предоставляет POS-терминалы со встроенными GSM/GPRS-модемами.

Сама работа по договору эквайринга организуется следующим образом. Клиент (учреждение) совместно с банком выбирает оборудование, которое учитывает специфику деятельности учреждения, технические возможности и организацию продаж.

После подписания акта приемки-передачи выбранного оборудования банк устанавливает его для приема к оплате пластиковых карт и проводит обучение сотрудников учреждения.

При совершении операций с использованием POS-терминала предъявленная для оплаты пластиковая карта проводится (вставляется) через считывающее устройство терминала.

Терминал считывает информацию с магнитной полосы карты (чипа) и проверяет ее платежеспособность, автоматически запрашивая у банка разрешение на проведение операции.

Клиент с помощью терминала проводит операцию оплаты и оформляет чек.

Банк обрабатывает полученную информацию и передает ее в платежную систему (например, Visa или MasterCard).

В конце дня с помощью терминала учреждение передает в банк электронный журнал, содержащий информацию обо всех операциях, и сводный отчет с учетом механических операций.

Банк на основании чеков, слипов, файлов, переданных учреждением в банк, возмещает деньги на его счет. Зачисление денежных средств осуществляется на расчетный счет, открытый в данном банке, а также на расчетные счета, открытые в других кредитных организациях.

Банком должна гарантироваться высокая скорость обработки платежей с использованием банковских карт, надежность и безопасность их проведения.

Учреждение же, в свою очередь, должно гарантировать соблюдение правил проведения операций с использованием банковских карт, сохранность переданного ему оборудования банка.

За эквайринг по договору банк взимает плату в соответствии с тарифами.

Кроме этого, не стоит забывать о том, что помимо выдачи чека платежного терминала получателю услуг должен быть выдан чек ККТ или бланк строгой отчетности – квитанция (ф. 0504510). На них должна быть запись о том, что произведен безналичный расчет.

Читать еще:  Новые реквизиты в платежках

ККТ применяется учреждением в обязательном порядке при осуществлении расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. На это указывает п. 1 ст. 2Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

Условия обслуживания карт

В случае получения отказа в коде подтверждения операция по карте не совершается. При этом авторизационный центр не обязан сообщать учреждению причину отказа. Операция по карте не совершается и в случае, если код подтверждения получен, но имеются какие-либо признаки подделки карты или сомнения в законности действий держателя карты, в том, что предъявитель карты является ее законным держателем.

Если после получения кода подтверждения операция по карте не будет совершена, то необходимо немедленно позвонить в авторизационный центр и аннулировать код либо провести операцию «Отмена» на электронном терминале.

Разбивать сумму одной сделки на два счета или более (или совершать несколько операций подряд по одной банковской карте) без запроса единого кода подтверждения на общую сумму не разрешается.

Запрещается также выдача учреждением наличных денег по картам.

В случае возврата держателем карты товаров либо отказа от услуг, оплаченных ранее по карте, и согласия учреждения с таким возвратом (отказом) вернуть денежные средства наличными нельзя. Взаиморасчеты с держателем карты производятся безналичным путем с помощью кредитового счета или выполнения операции «Возврат» на электронном терминале, подтверждающих возврат суммы операции по карте. Кредитовые счета принимаются только при предоставлении банку дебетовых счетов. Операции по карте, некорректно совершенные учреждением, должны быть отменены банком на основании информации, полученной от него в письменном виде, с помощью действия REVERSAL.

Бухгалтерский учет операций с использованием платежных карт

Расчеты с банком по договору эквайринга следует отражать по подстатье 226 «Прочие работы, услуги» КОСГУ.

В бухгалтерском учете бюджетных и автономных учреждений проведение операций по приему оплаты услуг (товаров, работ) с использованием расчетных карт получателя услуг (товаров, работ) через платежный терминал, установленный в кассе учреждения, подлежит отражению согласно инструкциям№ 174н [2] и № 183н [3] соответственно в следующем порядке (Письмо Минфина РФ от 16.10.2014 № 02-07-10/52197).

Является ли чек из банкомата платежным документом?

Каждый раз, когда мы снимаем деньги с банковской карты, или вносим ежемесячный взнос по кредиту, банкомат предлагает напечатать чек. А какую юридическую силу имеет этот чек, является ли он платежным документом? Этот вопрос АиФ.ru задал адвокату Владимиру Постанюку.

«Чек из банкомата является документом, подтверждающим передачу распоряжений банку об осуществлении расчетов по поручению физического лица по его банковскому счету. Это полноценный документ, который будет доказательством в случае возникновения каких-либо казусов», – объясняет эксперт.

То есть если вы оплачиваете какие-то услуги, переводите средства на банковские счета с помощью банкомата, а деньги до адресата по какой-то причине не дойдут, чек будет подтверждающим документом, что вы операцию совершали. «Если по каким-то причинам его невозможно распечатать, в таком случае можно позже запросить в банке выписку или обратиться в любое отделение для дублирования подтверждающего корешка», – подсказывает Постанюк.

А что насчет платежного документа?

В данном случае федеральное законодательство (в частности, федеральный закон от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами») дают не вполне ясный простому гражданину ответ на вопрос о статусе чека из банкомата, с помощью которого вы проводили платеж.

Закон говорит о том, что чек терминала по статусу приравнен к кассовому чеку, однако между ними есть разница, говорит юрист Андрей Лисов. Дело в том, что кассовый чек подтверждает факт сделки – покупатель приобретает товар и передал продавцу деньги, продавец удостоверил эти факты кассовым чеком со всей необходимой информацией. Банк, в свою очередь, действует как посредник, то есть чек из банкомата подтверждает лишь то, что кредитная организация провела ту или иную операцию, перевод денег от одного лица другому выполнен, отмечает эксперт.

«Если вдруг вы попали в крайне распространенную ситуацию, когда платеж переведен через банкомат или интернет-банк, а принимающая сторона платежа «не видит», здесь нет ничего криминального. Предоставьте чек из банкомата или распечатайте квитанцию из интернет-банка, сверив все необходимые данные. Как только адресат денежного перевода удостоверится в том, что средства переведены по верным реквизитам и банк платеж провел, остается лишь обратиться непосредственно в банк за тем, чтобы выяснить, почему платеж не дошел до получателя. Возможно, дело в простой задержке при проведении некоторых операций, возможно, в самом банке возник технический сбой. В любом случае это необходимо выяснять с представителями кредитной организации», – объясняет Лисов.

Если же тот, кому вы переводили деньги, отказывается принимать чек из банкомата в качестве доказательства и документа, имеющего какую-либо силу, смело идите в банк, запрашивайте выписку о том, что деньги списаны с вашего счета. Попросите банковских служащих заверить выписку печатью – с таким документом факт проведенного платежа вы сможете доказать даже в суде.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector