Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Информация по валютному рынку недоступна

Клиенты крупнейшего брокера испытали временные трудности с торговлей

Минувшая неделя показала, что розничные инвесторы фондового рынка, число которых быстро растет, могут оказаться в весьма неприятной ситуации на фоне его резких колебаний. Клиенты крупнейшего на рынке брокера Сбербанка 28 февраля несколько часов испытывали трудности в совершении сделок с ценными бумагами на бирже. Торги в этот день открылись резким, до 7,5%, падением котировок акций, на которое клиенты банка просто не могли отреагировать. Однако взыскать убытки с брокера вряд ли удастся, отмечают юристы, его защищает специальная оговорка в соглашении с инвестором.

Российский фондовый рынок 28 февраля продолжил падение на фоне новостей о распространении коронавируса. Пик снижения котировок в первую половину дня пришелся на 12:30. К этому времени акции «Газпрома» подешевели на 7,5% (по отношению к закрытию торгов в четверг), ЛУКОЙЛа, «Норильского никеля» и «Роснефти» — на 5,4–5,7%. Стоимость обыкновенных акций Сбербанка упала на 4,9%. К 15:00 снижение котировок наиболее ликвидных акций составляло 3–5,8%, по итогам дня — 3–6,8%. Индекс Московской биржи потерял за день 4,5%.

1,352 миллиона человек,

по данным Московской биржи, были уникальными клиентами Сбербанка как брокера по итогам января 2020 года

При столь резких движениях котировок для инвесторов особенно важна возможность оперативных действий с активами. Однако клиенты Сбербанка 28 февраля испытывали с этим серьезные трудности. Уже с утра пятницы на форумах трейдеров появились сообщения, что клиенты не могут совершить сделки, поскольку подтверждающие СМС от банка не приходят или приходят, но слишком поздно. По словам одного из трейдеров, СМС приходило уже после истечения тайм-аута на ввод кода.

Сотрудник “Ъ” также не смог совершить сделки в системе «Сбербанк Инвестор» 28 февраля с 10:00 до 14:00, ни на одну из попыток совершить операцию в это время не пришло подтверждающее СМС. «Зайти в приложение можно, смотреть можно, как бы все работает. Торговать нельзя, но это мелочи»,— с сарказмом написал один из клиентов банка на форуме.

В Сбербанке признали, что «в течение непродолжительного времени по техническим причинам небольшая часть клиентов могла испытывать затруднения при получении СМС для подтверждений трансакций в системе «Сбербанк Инвестор»». Между 15:00 и 16:00 28 февраля банк сообщил, что проблема устранена, все системы работают в штатном режиме. Тогда же на форуме клиенты подтвердили, что система заработала. В банке отметили, что голосовой сервис работал в штатном режиме, были оперативно усиленны мощности, клиенты могли проводить операции при помощи телефонных звонков.

По данным Московской биржи, по итогам января Сбербанк является крупнейшим брокером по числу уникальных клиентов — 1,352 млн человек, из них в отчетном месяце 113 тыс. человек совершили хотя бы одну сделку. В последнюю неделю февраля активность клиентов явно выросла — среднедневной объем сделок с акциями составил 120 млрд руб. против 65 млрд руб. в январе.

Читать еще:  Вложение в акции плюсы и минусы

По словам аналитика «Финама» Сергея Дроздова, обвал на западноевропейских и заокеанских биржах не мог обойти стороной российский фондовый рынок, который после длительного снижения открылся 28 февраля сильным гэпом вниз (см. “Ъ” от 29 февраля). Он отметил, что панические распродажи усилили алгоритмические системы, среагировавшие на пробитие ключевых уровней поддержки по индексам и большинству голубых фишек.

Система Сбербанка могла не справиться с ситуацией именно из-за увеличившегося количества заявок. По словам собеседника “Ъ” в одной из крупных брокерских компаний, в конце недели был вал заявок и звонков от клиентов, что обычно для пиковых ситуаций на рынке. Возможно, полагает он, техническая система Сбербанка оказалась не готова, выстроилась очередь из заявок, и поэтому СМС приходили с большим опозданием.

Впрочем, возместить убытки или недополученную прибыль клиентам вряд ли удастся. При сбоях на бирже клиент не может подать иск о возмещении убытков, поскольку у него отсутствует договор с биржей. В случае с брокером договор есть, но следует учитывать много нюансов. По словам руководителя юридической практики Grace Consulting Ltd Екатерины Орловой, по общему правилу неисполнение обязательств брокера по договору влечет ответственность в виде компенсации убытков, если иного не предусмотрено соглашением сторон. Большинство брокеров заключают соглашение по стандартной форме договора присоединения, что означает невозможность для клиента менять его условия, поясняет юрист, а в таких соглашениях записано, что брокер не несет ответственности за невыполнение поручения клиента в случае технических сбоев.

У Сбербанка действительно есть такой пункт в договоре: банк не несет ответственности за неисполнение поручений из-за «сбоев в работе компьютерных сетей, программного обеспечения, каналов связи, силовых электрических сетей или систем электросвязи, используемого технологического оборудования».

Сбербанк Инвестор честный отзыв: анализ приложения. Брокерский счет и ИИС в Сбербанке

Как завести счет или ИИС в Sberbank online и работать со Сбербанк Инвестор? Реально ли заработать на этом? Достойно ли внимания сотрудничество со Sberbank брокером или лучше остановиться на другом варианте? В данной статье мы рассмотрим личный опыт Киры Юхтенко, практикующий инвестор, который покупал облигации и ETF на Мосбирже через софт Сбербанк Инвестор. Параллельно сравним программу с Тинькофф Инвестиции.

Алгоритм открытия счета

Существует три варианта:

  1. Отделение Сбербанка. Учтите, что если это не специальное отделение, которых по стране мало, вам будет предоставлена возможность открыть счет в управляющей компании, что считается невыгодной историей для клиента. Поскольку этот брокерский счет с заведомо навешанным ДУ, этот счет нужно будет пополнить на сумму около 90 тыс. рублей, и соответственно вы переплатите за комиссию. Помните, что вы не обязаны пополнять брокерский или индивидуальный счет при открытии, эта услуга навязана сотрудниками Сбербанка.
  2. ПриложениеСбербанк Инвестор. Здесь есть свои нюансы, например, через софт по умолчанию присваивают тариф инвестиционный и придется ждать несколько дней, чтобы его сменить. Через приложение если вы пополняете брокерский счет, деньги идут дольше, чем через аккаунт на сайте.
  3. Персональный кабинет Сбербанк online. Самый удобный вариант.
Читать еще:  Акции русгидро стоимость

Кнопка для открытия счета на сайте спрятана. Рассмотрим алгоритм действий:

  1. Находим вкладку «Прочее».
  2. Далее находим «Брокерское обслуживание».
  3. Где расположена кнопка «Открыть брокерский счет».

Обратите внимание, что компания предоставляет на выбор тип рынка:

  • фондовый − приобретение различных активов;
  • валютный − для приобретения/ продажи валюты, такой как: евро, долларов;
  • срочный − для работы с инструментами, которые отличаются повышенным риском. Галочку можно поставить, за обслуживание на срочном рынке платить не нужно, но эта история сопряжена с повышенными рисками и новичкам не всегда будет легко работать.

Сбербанк Инвестор: тарифы

Сбербанк предлагает определиться с тарифом:

  • инвестиционный − этот тариф дороже в обслуживании;
  • самостоятельный.

Лучше остановиться на втором тип, комиссии нормальные, особенно после сентября 2019 года, когда была отменена комиссионная издержка за депозитарное обслуживание. На этом тарифе на фондовом рынке, комиссия на сумму до 1 млн. рублей за день 0,6%, на валютном Мосбиржи комиссия при объеме сделок до 100 млн рублей 0,2%. На срочном платим 50 копеек за контракт и 10 за принудительное завершение сделки.

Далее потребуется решить, готовы ли вы давать ценные бумаги в долг, для того чтобы Сбербанк использовал овернайт. Пользователь получает за предоставление активов дополнительный доход, около 2% годовых, но таким образом ваши ценные бумаги пребывают в более рискованном положении. Если Сбербанк обанкротиться, назад их можно не получить, каждый выбирает для себя. И далее потребуется решить, будете ли вы использовать заемные средства. Если вы хотите себя оградить от лишних соблазнов при наличии торгового плеча, галочку можно снять.

Sberbank сразу моментально открывать ИИС. Помним что один пользователь − один счет. Если счет имеется, но у другой организации, нужно галочку убрать, чтобы избежать штрафов.

Далее вам высылают код договора − это логин для вхождения в персональный кабинет брокерского сервиса Сбербанк.

Нужно понимать, что инвестировать можно с нескольких инструментов: классический QUIK или веб-версия/мобильная, приложение Сбербанк инвестор. Рассматриваем как раз мобильное приложение.

Особенности пополнения счета

Пополнение депозита возможно:

  • через офис;
  • Sberbank online;
  • мобильный софт.

Через софт деньги шли сутки, через Сбербанк online деньги поступают практически мгновенно. Если оформляете после закрытия рынка, деньги приходят на открытие следующего рабочего дня. Здесь лучше заходить в раздел «Прочее брокерское обслуживание», где ранее регистрировали депозит и там отыскиваем способ «Пополнить», затем оставляем заявку.

Читать еще:  На каких условиях инвесторы дают деньги

Сбербанк Инвестор: анализа софта

  1. «Мои счета» — это обзор инвестиционного портфеля на момент открытия вкладки, можно посмотреть, сколько денежных средств, бумаг, можно изменить валюту.
  2. «Рынок» − котировки по всем базовым активам от облигаций до внебиржевого рынка. Можно при необходимости сортировать инструменты. Есть лупа для поиска нужного инструмента.
  3. Вкладка «Идеи аналитиков Сбербанк». Обратите внимание, что все идеи сортируются по степени риска.
  4. «Заявки и сделки».
  5. «Прочее» вкладка с различными настройками. Именно здесь можно открыть чат, чтобы задать вопрос.

Обратите внимание, если кликнуть на определенный актив, перед вами откроется отдельный обзор, в котором есть график, но по сути информации полезной нет. Отсутствует возможность переключиться на свечной график, стаканы здесь отсутствуют. И вообще информация по активу скромная.

Если кликнуть на «Купить», по умолчанию брокер резервирует на счете плюс 2% от текущей цены, покупая по текущему курсу, но делает резерв на случай, если произойдет резкое волатильное движение.

На валютном рынке, если вы нацелены купить через Сбербанк Инвестор брокер будет резервировать 3,10% от суммы сделки, минусы такой работы − минимальный размер лота тысяча условных единиц, меньше купить нельзя. В Тинькоффе можно покупать от 1 доллара/евро.

Стоит ли пользоваться приложением?

Из преимуществ приложения, можно выделить комиссии более адекватные, благодаря отмене депозитарного вычета. Хороший момент по ИИС, что можно сделать, так что купоны, дивиденды начисляются на отдельный банковский счет, тогда можно перебрасывать деньги, что является новым пополнением.

Касательно минусов, здесь их больше.

  1. Софт работает нестабильно. Часто вылетает, обнуляет информацию по счетам.
  2. Поддержка работает нестабильно, даже комментарии пользователей подтверждение того, что нереально дозвониться и в приложении ситуация идентичная.
  3. Отсутствие стакана в приложении. Особенно если речь идет об облигациях, и не очень ликвидных инструментах. Стакан можно смотреть на КВИКе.
  4. Навязывание пользователям открытие ИИС с обязательным пополнением 90 тыс. рублей и ДУ.
  5. ИОС от Сбербанка преподноситься как надежный инструмент. Это не совсем так.
  6. В момент совершения сделки нет информации о комиссии. В Тинькоффе видна комиссия, и можно планировать операции.
  7. Приобретение ценных бумаг иностранных фирм не предусмотрено. Если у некоторых брокеров нельзя купить этот актив на СПБ на ИИС, здесь нет доступа к ним.

Если резюмировать, приложение Сбербанк Инвестор неудобное, плюсов меньше, чем минусов. Если верить слухам, банк разрабатывает новое приложение, возможно, будет более современная версия. Если будет обновление, работа улучшится. Ведь как к брокеру особых претензий нет, поскольку комиссии вполне лояльные, проблема именно в софте.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×