Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Специалист по франчайзингу

Каким должен быть менеджер по франшизе

При формировании отдела франчайзинга одной из важных вакансий является профильный менеджер. Он будет активно заниматься расширением сети, продвижением франшизы на рынке, поиском покупателей. Благодаря менеджеру по франчайзингу к вам будут приходить франчайзи.

Учтите, что у вас есть несколько вариантов решения такой задачи. Например, вы можете нанять франчайзингового брокера – стороннюю компанию, которая будет заниматься продажей вашей франшизы.

Но вы также можете создать собственный отдел продаж. Там будут находиться специалисты, которых вы будете контролировать. Этот вариант более выгодный, потому что сможете разработать собственные должностные инструкции и обучить таких менеджеров. Но выбирать только вам.

Обязанности менеджера по франчайзингу

Чтобы понять, кто такой менеджер по франшизе, нужно разобраться с его обязанностями. В них, как правило, входит следующее:

  • предоставление точной и достоверной информации о франшизе потенциальным покупателям;
  • поиск франчайзи и взаимодействие с ними;
  • организация и проведение сделки по продаже франшизы;
  • анализ ниши и разработка маркетинговой стратегии, направленной на повышение продаж;
  • составление отчётности по итогам продаж франшизы;
  • разработка и публикация рекламы в разных источниках;
  • работа над увеличением привлекательности франшизы;
  • отсеивание кандидатов, которые не соответствуют требованиям франчайзера.

Нужно отметить, что обязанности менеджера по франчайзингу во многом зависят от того, какую цель перед ним поставил сам владелец франшизы. Некоторые франчайзеры хотят, чтобы такие сотрудники делали всё, что касается взаимодействия с франчайзи. Другие делегируют только часть задач.

Взаимодействие с потенциальными франчайзи

Важная часть работы менеджера по франчайзингу – это взаимодействие с потенциальными партнерами. И чтобы облегчить, а также автоматизировать сам процесс, можно использовать специальную анкету. Она помогает отсеивать неподходящих кандидатов.

Взаимодействие с франчайзи – это прямая обязанность такого специалиста. И она состоит из следующего:

Менеджер отвечает на них и сам обзванивает потенциальных кандидатов. Также он анализирует эту часть своей деятельности, чтобы повысить её эффективность. Плюс может составлять отчётность для изменения общей стратегии, например.

На первые встречи менеджер может прийти без франчайзера. Это позволит сильно сэкономить время владельца бизнеса. И в то же время личные контакты обычно дают больше пользы.

Презентация бизнеса (франшизы).

Она может выражаться в коммерческих предложениях, во взаимодействии через мессенджеры или письма. Менеджер может использовать презентацию и/или одностраничный сайт. Вариантов много, всё зависит от специфики бизнеса и от поставленных задач.

Закрытие сделки – продажа франшизы

Эта обязанность – одна из самых главных для продавца франшизы. Под закрытием сделки обычно подразумевается:

Менеджер может присутствовать сам в качестве официального представителя или с франчайзером. Тем не менее, он должен самостоятельно довести всё до конца.

Оплата паушального взноса франчайзи.

Очень важно, чтобы менеджер проконтролировал поступление денег, своевременность и их объем. Также ему нужно вести отчётность по поводу того, кто из франчайзи уже сделал оплату, а с кем предстоит еще взаимодействовать по данному вопросу.

Начало работы – запуск франшизы.

Менеджер по продаже франшиз будет лучше всего понимать на начальных этапах франчайзи, потому что он больше всего с ним взаимодействует на старте. Поэтому логично такого специалиста вовлечь и в запуск партнерской точки.

Сопровождение при открытии франчайзинговой точки

Это далеко не всегда входит в обязанности менеджера. Но никто не мешает франчайзеру возложить на сотрудника и эту задачу. Если есть такая возможность, то можно закрепить за каждым франчайзи своего менеджера.

В этап сопровождения может входить следующее:

Менеджер может взять на себя организационные моменты, связанные с обучением. Также на этого специалиста можно возложить обязанность по контролю за процессом.

Помощь во взаимодействии с поставщиками.

Франчайзи нужно передать контакты, помочь подписать договор, пояснить, как проходят поставки, как их принять и прочее. Менеджеру можно делегировать и эту задачу.

Читать еще:  Французский пекарь франшиза

Помощь в брендировании помещения.

Поскольку менеджер очень хорошо должен разбираться во всех нюансах, связанных с торговой маркой, то логично будет поручить ему решение соответствующих вопросов. В такой ситуации он снова играет роль связующего звена между франчайзером и франчайзи.

Помощь в день открытия.

Запуск новой точки – очень ответственный момент. Менеджер по франчайзингу может взять на себя решение данного вопроса.

Менеджеру также можно поручить контроль за соблюдением стандартов компании. Существуют разные способы того, как добиться нужного результата. Такого специалиста можно ознакомить со всеми деталями.

Должностная инструкция менеджера по франчайзингу

В должностную инструкцию менеджера по франчайзингу могут входить непосредственные обязанности и стандарты оценки качества его работы. Также там может быть установлен норматив, при превышении которого такой специалист получает право претендовать на премию.

В должностные инструкции можно включить и критерии оценки потенциальных франчайзи. В целом это внутренний документ, поэтому у франчайзера появляется определённая свобода действия при его разработке. Главное, чтобы он не противоречил законодательству.

Менеджер по франчайзингу – это важный для расширения бизнеса специалист. Он помогает продавать франшизу, находит подходящих конкретному франчайзеру партнеров и отсеивает тех кандидатов, которые не отвечают требованиям. Также ему можно поручить и другие задачи.

С учётом всего вышесказанного выбирать менеджера по франчайзингу нужно тщательно. Но для этого надо разобраться в том, о ком идёт речь, и какие задачи может выполнять такой человек.

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме! Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Попробуй бесплатно CRM для управления франчайзинговой сетью BuroBase — все в одном месте:

  • управляй своими франчайзи;
  • обучай команду внутри площадки;
  • планируй мероприятия;
  • следи за оплатой роялти.

Попробовать бесплатно

Работа: франчайзинг в Москве, вакансии от прямых работодателей

Менеджер по развитию франчайзинга /продажи/

Обязанности: — Обработка заявок потенциальных франчайзи «Горячие» и «Холодные» звонки – грамотное консультирование по условиям франшизы по телефону, почте, проведение очных.

Директор по франчайзингу / Руководитель отдела сопровождения партнеров

Компания mySchool – это международная франчайзинговая сеть учебных центров. Наша миссия — давать людям знания и навыки, чтобы раскрыть потенциал каждого. Наши основные.

Заместитель директора магазина «Пятерочка» (франчайзинг)

Приглашаем на вакансию Заместитель Директора магазина «Пятерочка» ( франчайзинг) м.Щелковская/Черкизовская, м.Коломенская, Наро-Фоминск Требования к соискателям: — опыт.

Менеджер отдела франчайзинга

Обязанности: Поиск и привлечение партнеров по франчайзингу Выполнение плана по развитию франчайзинговой сети; Участие в проектах открытия новых фотосалонов, контроль.

Менеджер по франчайзингу

Образование: Образование: Высшее Доп. требования к кандидату: Высшее образование. Опыт работы в должности Менеджера по франчайзингу/Специалиста отдела развития от 3-х.

Директор по маркетингу управления франчайзинга

В крупном ресторанном холдинге открыта вакансия Директор по маркетингу управления франчайзинга. Ключевые задачи: — Разработка маркетинговой политики и координация.

Старший менеджер по управлению франчайзингом

Наша команда объединена общей целью – предложить клиентам лучший сервис. Каждый день мы работаем для того, чтобы сделать жизнь клиента проще и удобнее. Мы ждем самых открытых.

Менеджер по развитию франчайзинга

Обязанности: Управление дилерами, владеющими торговыми точками Увеличение продаж торговых точек на вверенной территории Развитие текущих торговых точек, открытие новых.

Директор отдела франчайзинга

Задача: масштабировать проект по франчайзингу на территории РФ и СНГ в сфере логистики. Команда из 5 человек и порядка 150 действующих партнеров. Обязанности: — Разработка.

Заместитель управляющего отдела франчайзинга

В отделе франчайзинга фабрики-производителя мороженого открыта вакансия заместителя управляющего Обязанности: — Разработка методологий, постановка задач перед отделом.

Читать еще:  Бургерная блэк стар франшиза

Директор по франчайзингу

Крупная российская транспортная компания приглашает в свою команду Директора по франчайзингу Обязанности: . Развитие направления продаж франшизы; Обеспечение процесса.

Специалист по развитию франчайзинга

Мы крупнейшая сеть туристических агентств «1001 Тур», входящая в холдинг TBS Group. У нас самая обширная сеть собственных офисов продаж более 100 офисов в Москве, МО и.

Менеджер по франчайзингу (сфера образования)

управляющая компания сети английских детских садов и клубов discovery ищет в свою команду менеджера по франчайзингу (направление-развитие и продажа франшиз). мы очень ждем.

Директор по развитию розничной сети и франчайзингу

директор по развитию розничной сети и франчайзингу в известный производитель косметики по уходу за лицом и телом. пожелания к кандидатам: высшее образование. успешный опыт.

Должностная инструкция специалиста по франчайзингу

Должностная инструкция специалиста по франчайзингу

(название учреждения, организации)

«___» ______________ 200_ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ

I. Общие положения

Специалист по франчайзингу направляет и обеспечивает согласованную работу сотрудников, связанных с созданием и функционированием франчайзной сети. Специалист по франчайзингу назначается на должность, перемешается и освобождается от нее приказом генерального директора предприятия в установленном порядке по представлению заместителя по маркетингу. Специалист по франчайзингу должен иметь высшее экономическое (инженерно-экономическое, техническое или юридическое) образование. Специалист по франчайзингу руководствуется в работе:
— законодательными актами, регулирующими соответствующую сферу деятельности;
— нормативно-методическими документами, другими материалами, касающимися материального или информационного продвижения на рынок продукции под определенным товарным знаком (знаком обслуживания);
— уставом предприятия;
— приказами руководителя предприятия;
— правилами трудового распорядка;
— настоящей должностной инструкцией. Специалист по франчайзингу должен знать:
— действующие законодательные и нормативно-методические документы, регулирующие соответствующую сферу деятельности;
— методы сбора, хранения и обработки коммерческой информации;
— методику стратегического и оперативного маркетингового планирования;
— основы разработки и реализации товарной и брэндовой политики;
— способы создания собственных (авторизованных) сбытовых систем или использования существующих предпринимательских и коммерческих структур;
— способы создания и развития систем маркетинговых коммуникаций;
— ценообразование и налоговую систему государства, где функционирует франчайзная сеть;
— методики оценки экономической и коммуникационной эффективности маркетинговых проектов вообще и франчайзинга в частности. Специалист по франчайзингу должен уметь:
— проводить маркетинговые исследования, мониторинг и диагностику рынка;
— разрабатывать стратегию франчайзинга в регионе;
— проводить оперативно-тактические маркетинговые мероприятия в регионе;
— управлять товарным ассортиментом (ассортиментом услуг) франчайзных предприятий;
— организовывать франчайзныс товаропроводящую и товаросопровождающую сети;
— управлять товародвижением и товаросопровождением во франчайзных сетях;
— организовывать и поддерживать систему маркетинговых коммуникаций франчайзных предприятий;
— разрабатывать и осуществлять ценовую политику франчайзинга;
— рассчитывать эффективность маркетинговых мероприятий;
— самостоятельно принимать решения, организовывать работу исполнителей и делопроизводство;
— организовывать свой труд с использованием современных информационных технологий. Специалист по франчайзингу непосредственно подчиняется заместителю генерального директора предприятия по маркетингу. В случае временного отсутствия специалиста по франчайзингу его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке заместитель (менеджер по продажам, менеджер по рекламе), который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

III. Права

Специалист по франчайзингу имеет право:

знакомиться с проектами решений руководства предприятия, связанных с его деятельностью; требовать от работников предприятия предоставления информации, необходимой для осуществления работ, входящих в его компетенцию; привлекать в установленном порядке работников предприятия, специалистов научно-исследовательских учреждений и учебных заведений для проведения маркетинговых исследований, проектирования и организации системы распространения франчайзной продукции и информации о ней; контролировать производственные подразделения в отношении изготовления продукции в соответствии со стандартами качества и условиями, установленными франчайзиатами; вносить предложения, учитывающие требования и ожидания франчайзиатов, субфранчайзиатов и конечных потребителей по разработке и внедрению в производство новых изделий, модернизации, повышению надежности, качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции; анализировать причины отказов и вносить предложения по совершенствованию конструкции и разработке модификаций франчайзной продукции, отвечающих требованиям соответствующих сегментов рынка; давать рекомендации по устранению недостатков в конструкции и технологии производства изделий, выявленных в ходе опросов франчайзиатов, субфранчайзиатов и конечных потребителей; вносить предложения о премировании работников в соответствии с действующими на предприятии системами и формами оплаты труда; осуществлять представительство в плановых, снабженческо-сбытовых, транспортных и других организациях по вопросам, связанным с обеспечением поставок сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции в рамках франчайзинга; оценивать выгодность сотрудничества с франчайзиатами, принимать решения о расширении или сворачивании франчайзной сети; контролировать функционирование франчайзной сети; принимать решения по созданию и совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций франчайзинга; оценивать эффективность рекламных сообщений и выбранных рекламоносителей, принимать решения по корректировке медиа-плана рекламы; организовывать участие сотрудников франчайзных центров в выставках-продажах, деловых встречах и конференциях; вносить предложения по корректировке цен на франчайзную продукцию предприятия для различных сегментов рынка, реализации гибкой ценовой политики франчайзинга; требовать от руководства предприятия оказания содействия в осуществлении своих должностных обязанностей и прав. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

Читать еще:  Сели поели франшиза

IV. Ответственность

Специалист по франчайзингу несет ответственность:

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

Руководитель
структурного подразделения:

Профессионалы франчайзинга

Эксперт по разработке и продвижению франшиз

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 30
    Созданных франшиз
  • 50
    Франшиз продано
  • #Консультация по созданию франшизы
  • #Упаковка франшизы
  • #Помощь в подборе франшизы

Эксперт по упаковке, продаже и продвижению франшиз

  • 8 лет
    опыт в сфере
  • 50
    Франшиз продано
  • #Консультация по созданию франшизы
  • #Упаковка франшизы
  • #Помощь в подборе франшизы

Эксперт по упаковке и продвижению франшиз

  • 8 лет
    опыт в сфере
  • #Консультация по созданию франшизы
  • #Упаковка франшизы
  • #Помощь в подборе франшизы

Специалист по патентам и товарным знакам

  • #Консультация по созданию франшизы
  • #Упаковка франшизы

Специалист в сфере салонов красоты

  • 3 года
    опыт в сфере
  • 65
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист по производству артобъектов «Перевернутый Дом», «Дом Великана», «Музей Марсиан»

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 18
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере патронажных услуг

  • 3 года
    опыт в сфере
  • 38
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере аренды спецтехники и розничных продаж

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 45
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере продуктовых магазинов

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 21
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере образования и консалтинга

  • 2 года
    опыт в сфере
  • 5
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере маркетинга

  • 3 года
    опыт в сфере
  • 16
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

  • 1 год
    опыт в сфере
  • 5
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере продажи цветов

  • 6 лет
    опыт в сфере
  • 280
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере фитнеса

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 190
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере алкогольной розницы

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 12
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере робототехники

  • 5 лет
    опыт в сфере
  • 27
    Франшиз продано
  • #Консультация от владельцев франшиз

Специалист в сфере разрешительной документации

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector