Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок сбора обработки и анализа информации

Порядок сбора, анализа и обработки исходной информации

Качество исходной информации, правильность и полнота подобранного и проанализированного материала во многом определит объективность выводов по исследуемой проблеме. Поэтому сбор информации (статистического или фактического материала) является ответственным этапом подготовки ВКР.

Только изучение многих (порой противоречивых) фактов или точек зрения ученых, их сопоставление и анализ позволяют выявить противоречия, закономерности, основные тенденции развития исследуемого явления или объекта, их логические взаимосвязи, а также экономическое или социальное значение динамики развития. Приводимые факты и цифровой материал должны быть достоверны и актуальны.

Для выявления существующих источников и литературы, а также статистических данных по данной проблеме исследования можно воспользоваться:

— бумажными каталогами научной библиотеки РГГУ;

— электронными каталогами научной библиотеки РГГУ;

— электронными базами данных (znanium, booк и др.) библиотеки РГГУ;

— услугами медиатеки в библиотеке РГГУ;

— заказать по межбиблиотечному абонементу МВА в библиотеке РГГУ;

— планами издательств на их сайтах в Интернете;

— интернет-сайтами официальных организаций (например, Росстата, Правительства Российской Федерации, Всемирного банка, ВТО, Минфина России, и др.) ;

— существующими материалами на кафедре или у научного руководителя.

На этом этапе выполнения ВКР студенту рекомендуется составить всю библиографию, касающуюся темы работы, написать простую краткую аннотацию каждого источника для последующего использования.

Аннотацию желательно выписывать на отдельном листе бумаги (файле) на каждый источник (или в электронном виде в отдельном файле) с указанием, к какому блоку вопросов темы может быть отнесен данный материал.

Проработка источников и литературы сопровождается выписками и конспектированием. Выписки делаются обычно в виде цитаты со ссылкой на автора, источник, страницу цитирования. Поэтому при выписке цитат и конспектировании следует делать ссылки: автор, название, место издания, издательство, страницы цитирования. Эта информация будет полезна в дальнейшем при оформлении списка источников и литературы ко всей работе. Конспект может содержать в себе факты, статистические данные, доказательства, примеры, основные идеи и выводы автора издания, а также личное мнение студента по использованию данного материала.

ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! Повышению эффективности работы студента может способствовать составление собственного каталога по проработанным источникам и литературе, который в будущем можно будет использовать при выполнении, например, магистерской диссертации или подготовке научных статей.

Систематизация, анализ и обработка информации предполагают использование в работе таблиц, диаграмм, графиков, схем, которые не только способствуют наглядности приводимого на страницах работы материала, но и убедительно раскрывают суть исследуемых явлений и процессов. Кроме того, они развивают навыки формализации массива информации, необходимые в дальнейшем для написания, например, выпускной квалификационной работы магистра.

При использовании фактического материала необходимо соблюдать правила, а именно:

— данные следует приводить в абсолютных (млн. руб., т, шт.) или относительных (%) показателях, они должны быть сопоставимыми при их сравнениях;

— для доказательства определенной закономерности, тенденции требуется привести не одну, а ряд цифр, которые раскрыли бы сущность экономического явления и охарактеризовали динамику процесса. Так, говоря о росте инфляции, нужно привести данные ее изменения в процентах за несколько месяцев или за ряд лет;

— для наглядности данные целесообразно свести в таблицы, диаграммы и графики, т.е. подвергнуть обработке;

— для характеристики качества изучаемых процессов, их динамики при интерпретации данных в тексте лучше использовать относительные показатели.

ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! Сбор и обработка первичной информации (фактического материала) является весьма трудоемким этапом в подготовке ВКР, поэтому этот этап должен быть под особым вниманием студента и научного руководителя.

В целях ускорения процесса обработки и систематизации первичной информации рекомендуется активно использовать экономико-математические методы и современные информационные технологии.

Порядок сбора и обработки информации

Сбор информации (статистического или фактического материала) является ответственным этапом подготовки курсовой работы. Ее качество, правильность и полнота подобранного и проанализированного материал во многом определит объективность выводов по исследуемой проблеме.

Только изучение многих (порой противоречивых) фактов или точек зрения ученых, их сопоставление и анализ позволяют выявить противоречия, закономерности, основные тенденции развития исследуемого явления или объекта, их логические взаимосвязи, а также экономическое или социальное значение динамики развития. Приводимые факты и цифровой материал должны быть достоверны и актуальны.

В работе студенту необходимо выявить и изложить основные тенденции изучаемых процессов и явлений, подкрепить их наиболее типичными примерами, а также обосновать применяемые методы исследования.

Систематизация, анализ и обработка информации предполагают использование в курсовой работе таблиц, диаграмм, графиков, схем, которые не только способствуют наглядности приводимого на страницах работы материала, но и убедительно раскрывают суть исследуемых явлений и процессов. Кроме того, они развивают навыки формализации массива информации, необходимые в дальнейшем для написания дипломной работы.

При использовании фактического материала необходимо соблюдать известные правила, а именно:

— данные следует приводить в абсолютных (млн. руб., т, шт.) или относительных (%) показателях, они должны быть сопоставимыми при их сравнениях;

— для доказательства определенной закономерности, тенденции требуется привести не одну, а ряд цифр, которые раскрыли бы сущность экономического процесса и охарактеризовали динамику процесса. Так, говоря о росте инфляции, нужно привести данные ее изменения в процентах за несколько месяцев, или за ряд лет;

— для наглядности данные целесообразно свести в таблицы, диаграммы и графики, т.е. подвергнуть обработке.

— для характеристики качества изучаемых процессов, их динамики при интерпретации данных в тексте лучше использовать относительные показатели.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа должна иметь:

— титульный лист, оформленный в соответствии с установленными требованиями (Приложение 1);

— разделы (главы) и подразделы;

— список использованных источников и литературы;

— приложения (в случаях необходимости).

ОБЪЕМ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Общий объем курсовой работы должен составлять не менее 35-40 страниц машинописного текста, напечатанного через полтора интервала шрифтом №14 Times New Roman или Arial №12 (включая титульный лист, лист содержания, список источников и литературы).

Приложения в общий объем работы не входят.

СОДЕРЖАНИЕ (оглавление) включает введение, наименования разделов (глав), подразделов, заключение, список источников и литературы, приложения с указанием номера их начальной страницы (Приложение 2).

— обосновывается актуальность избранной темы;

— определяется степень разработанности проблемы исследования на данный момент времени;

— формулируются цель и задачи курсовой работы;

— определяются хронологические границы исследования;

— дается характеристика информационной базы;

— дается обзор источников и соответствующей отечественной и зарубежной литературы с анализом авторских концепций по исследуемой проблеме. В курсовой работе теоретического характера обзор источников и литературы может быть выделен в специальный раздел.

— определяются методы исследования и анализа информации;

— дается краткая характеристика структуры курсовой работы (краткое изложение рассмотренных вопросах в каждом разделе).

Объем введения должен составлять примерно 2-3 страницы.

Цель исследования – это конечный результат выполнения курсовой работы. Задачи — это пути (что необходимо сделать) для достижения цели исследования.

Предмет исследования – это та проблема (процесс), на которую направлено исследование.

Объект исследования – организация, предприятие, отрасль и т.д., на примере функционирования и развития которого делается исследование.

Читать еще:  Типы причинно следственного анализа

Например, тема курсовой работы – Финансовые отношения в сфере культуры

Порядок сбора и обработки первичной информации

Сбор первичной информации (фактического материала) осуществляется, как правило, в процессе преддипломной практики и является ответственным этапом подготовки выпускной квалификационной работы. Ее качество, объективность выводов во многом будет зависеть от того, насколько правильно и полно подобран и проанализирован фактический материал по теме исследования и деятельности объекта.

Только изучение многих (порой противоречивых) фактов, их сопоставление и анализ позволяют выявить закономерности, основные тенденции развития исследуемого явления или объекта, их логические взаимосвязи, а также экономическое и правовое значение динамики развития. Приводимые факты и цифровой материал должны быть достоверны.

В работе студенту необходимо выявить и изложить основные тенденции изучаемых процессов и явлений, подкрепить их наиболее типичными примерами и практическими расчетами, а также обосновать применяемые методы исследования и выбрать наиболее эффективные методики экономического, финансового, управленческого, статистического анализа.

Систематизация, анализ и обработка первичной информации предполагают широкое использование в выпускной квалификационной работе таблиц, диаграмм, графиков, схем, которые не только способствуют наглядности приводимого на страницах работы материала, но и убедительно раскрывают суть исследуемых явлений и процессов.

Сбор и обработка первичной информации (фактического материала) является самым трудоемким этапом в подготовке выпускных квалификационных работ, поэтому этот этап должен быть под особым вниманием студента и научного руководителя.

В целях ускорения обработки и систематизации первичной информации рекомендуется широко использовать экономико-математические методы и современную вычислительную технику.

Все работы проверяются деканатом на плагиат (программа Advego Plagiatus), поэтому дипломник должен подать чистовой электронный вариант ВКР ранее переплетенной работы (но не позднее 20 мая). В части выводов по главам и в заключении процент плагиата должен быть равен нулю. В случае нахождения программой цитат, которые дипломник выдал за свои мысли и/или не проставил ссылки на использованные источники, деканат возвращает работу на доработку. В случае проставления ссылок к цитатам студент обязан проставить нужную ссылку не в конце цитаты, а в каждом её абзаце. Если к 25 мая ВКР так и не прошла проверку на плагиат (или не была доработана после обнаружения плагиата), она не допускается к защите в текущем учебном году, а студент представляется к отчислению из института. Только после проверки работы на плагиат консультант ИИЯ ставит свою подпись на титульном листе ВКР.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ.

Выпускная квалификационная работа должна иметь следующее оформление и порядок расположения:

  1. титульный лист, оформленный в соответствии с установленными требованиями (Приложение 3);
  2. задание на выполнение выпускной квалификационной работы (Приложение 2);
  3. отзыв научного руководителя;
  4. рецензия;
  5. содержание (Приложение 4);
  6. введение;
  7. разделы (главы) и подразделы;
  8. заключение;
  9. список использованных источников и литературы (Приложение 5);
  10. приложения;
  11. резюме на иностранном языке.

ОБЪЕМ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Общий объем выпускной квалификационной работы должен составлять не менее 70 и не более 120 страниц машинописного текста, напечатанного через полтора интервала шрифтом размера №14 Times New Roman (включая титульный лист, лист содержания, список источников и литературы). В исключительных случаях в рисунках и таблицах допускаются размеры шрифтов 11-13. Отступ красной строки 1,25.

Приложения, отзыв научного руководителя и рецензия в общий объем работы не входят.

СОДЕРЖАНИЕ включает введение, наименования разделов (глав), подразделов, заключение, список источников и литературы, приложения с указанием номера их начальной страницы (Приложение 4).

— обосновывается актуальность избранной темы;

— формулируются цель и задачи выпускной квалификационной работы;

— определяется степень научной новизны и разработанности проблемы исследования на данный момент времени;

— формулируется объект и предмет исследования;

— определяются хронологические границы исследуемой проблемы;

— дается характеристика информационной базы;

— аргументируется принятая в работе методика исследования, анализа, проектирования и обработки материала;

— дается обзор источников и соответствующей отечественной и зарубежной литературы с анализом авторских концепций по исследуемой проблеме. (В выпускной квалификационной работе теоретического характера обзор источников и литературы может быть выделен в специальный раздел);

— дается краткая характеристика структуры выпускной квалификационной работы.

Введение — это визитная карточка выпускной квалификационной работы. Объем введения должен составлять примерно 4 – 6% от общего объема работы.

Цель исследования – это конечный результат выполнения выпускной квалификационной работы. Задачи — это пути (что надо сделать) для достижения цели исследования.

Предмет исследования – это та проблема (процесс), на которую направлено исследование. Объект исследования – страна, организация, отрасль, предприятие и т.д., на примере функционирования и развития которого делается исследование.

Например, тема выпускной квалификационной работы – Особые экономические зоны как точки роста экономики России

— Исследовать историю развития свободных экономических зон в мировой экономике.

— Изучить особенности становления института свободных экономических зон в России.

— Провести анализ влияния функционирования особых экономических зон на развитие национальной экономики.

— Дать оценку эффективности функционирования особых экономических зон на региональном уровне и государства

— Разработать рекомендации по совершенствованию механизма функционирования особыми экономическими зонами

Предмет исследования: организационно — экономические отношения, возникающие в процессе функционирования особых экономических зон.

Объект исследования: особые экономические зоны.

СОДЕРЖАНИЕ выпускной квалификационной работы (главы, подразделы, их количество) определяется ее темой и направлением исследования (теоретическая или прикладная).

В выпускных квалификационных работах, представляющих теоретическое исследование, можно описать историю развития проблемы исследования, раскрыть понятие и сущность изучаемого явления, уточнить формулировки, рассмотреть существующие методические подходы к анализу данной проблемы и др. Рекомендуется остановиться на тенденциях развития тех или иных процессов, рассмотреть дискуссионные вопросы по теме исследования и альтернативные взгляды разных авторов. Желательно не просто пересказать существующие в экономической и юридической литературе точки зрения, а творчески осмыслить и проанализировать их. В работе следует обосновать собственную концепцию автора и аргументировать научную, экономическую и социальную ценность результатов исследования.

В выпускной квалификационной работе, являющейся научно-обоснованной разработкой прикладной проблемы исследования, следует представить характеристику объекта исследования, провести экономический, финансовый, статистический анализ собранного материала в рамках избранной темы, обосновать эффективность полученных результатов и дать рекомендации по их практическому применению на данном объекте или в отрасли.

Как правило, всё содержание выпускной квалификационной работы разбивается на два модуля: теоретическая часть, в которой подробно рассматривается теоретический аспект проблемы (теории, методы, методики, показатели, оценка эффективности и т.д.) и практическая часть, в которой дается анализ практики деятельности конкретного предприятия по данной проблеме исследования.

Количество разделов (глав) выпускной квалификационной работы определяется дипломником совместно с научным руководителем с учетом особенностей темы (как правило, не более трех глав и три-четыре подраздела в каждой главе).

Изложение содержания работы должно быть строго логичным. Особое внимание следует обратить на переход от одной главы к другой.

Каждый раздел (глава) выпускной квалификационной работы должен заканчиваться выводами.

Текст каждого раздела (главы) следует начинать с нового листа.

Читать еще:  Методы бюджетного анализа

Объем содержательной части выпускной квалификационной работы составляет примерно 70-80 % общего объема работы (примерно 30-40% — теоретическая часть).

При цитировании источников и литературы по тексту работы внизу страницы делается подстрочная ссылка (с указанием автора, названия, издательства, года издания и номера страницы цитаты).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ подводит итог решения тех задач, которые были поставлены в выпускной квалификационной работе. В нем следует сформулировать выводы, привести данные об экономической эффективности от внедрения рекомендаций или о научной ценности решаемых проблем, указать перспективы дальнейшей разработки темы.

Объем заключения составляет примерно 3-5% от общего объема работы, но не менее двух полных печатных листов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ включает источники и литературу, которыми пользовался автор при изучении темы и написании выпускной квалификационной работы.

Список имеет следующую структуру с обязательным заголовком для каждого раздела (см. приложение 5).

Делятся на два подраздела: опубликованные и неопубликованные.

В состав опубликованных источников могут быть включены законодательные и нормативные документы российского государства. Эти документы должны систематизироваться по значимости, а внутри каждой выделенной группы документов — по хронологии.

Нормативно-методические документы — стандарты, методические рекомендации, указания, правила, инструкции и т.д. располагаются в пределах каждой группы документов — по хронологии. Публикации документов располагаются по алфавиту их названий. Источники и литература на иностранных языках указываются на языке оригинала и приводятся в каждом разделе (подразделе) списка после кириллического алфавитного ряда. Электронные ресурсы (например, СD, статьи из электронных журналов, электронные книги) помещаются в соответствующий раздел списка в едином алфавитном ряду. Названия сайтов с адресами ресурсов Интернет выделяются в отдельный список. Сведения для описания электронных изданий берутся с домашней страницы сайта или с титульного экрана.

1.2. Неопубликованные источники

В состав неопубликованных источников включаются: устав предприятия, учредительные документы, бухгалтерская отчетность и прочее (по алфавиту названий). В подраздел могут быть включены отчеты о НИР (по годам издания), неопубликованные переводы (по алфавиту фамилий авторов или названий), а также архивные документы (по алфавиту названий архивов с указанием номеров и названий фондов, номеров описей и дел).

Монографии, статьи, рецензии, авторефераты, электронные ресурсы располагаются в алфавите авторов и заглавий. В описании статей обязательно указываются название журнала или сборника, где они опубликованы, год, номер и страница, в других позициях литературы указывается также общее количество страниц в публикации.

3.Справочные и информационные издания — энциклопедии (с указанием статей), словари, путеводители, справочники и т.д. — по алфавиту и со всеми необходимыми реквизитами.

ПРИЛОЖЕНИЯ содержат текстовые документы, графики, диаграммы, схемы, карты, таблицы, а также расчеты, выполненные с применением вычислительной техники. Они служат для иллюстрации отдельных положений исследуемой проблемы или являются результатом предлагаемых рекомендаций автора. Каждая таблица или рисунок оформляются в отдельное приложение.

Приложения помещают после списка источников и литературы в порядке их упоминания в тексте и не имеют страничной нумерации.

В левом нижнем углу следует указать, на основании каких источников составлено приложение. В том случае, если автор таблицу или рисунок и т.д. составил самостоятельно, записывается «Составлено автором на основании собственного исследования».

Текст выпускной квалификационной работы должен быть вычитан автором и проверен научным руководителем. На последней странице работы студент-дипломник уведомляет об этом, ставя свою подпись.

Резюме на английском языке включает обязательное название темы ВКР на английском языке, краткий пересказ о целях и задачах ВКР, основные выводы, сделанные дипломником. Постраничная нумерация в резюме не требуется.

Сбор и обработка информации. Технология обработки информации. Методы обработки информации

В современном мире очень важно вовремя получать точную информацию. От этого зависит жизнедеятельность людей. По этой причине с каждым днем появляется все больше самых разных устройств, которые собирают и обрабатывают данные. Что же следует понимать под этими процессами?

Процедура получения данных из внешнего мира

Сбором информации может заниматься человек. А можно воспользоваться техническими средствами и системами. В таких ситуациях этот процесс будет происходить аппаратно. К примеру, пользователю удалось получить данные о маршрутах поездов самостоятельно, при помощи изучения расписания на вокзале. То же самое он может сделать с помощью телефона или компьютера.

Это говорит о том, что процедура сбора информации представляет собой достаточно сложный программно-аппаратный комплекс. Что же следует понимать под таким процессом? Это процедура получения каких-либо данных, поступающих из внешнего мира. Подобная информация приводится к стандартному для прикладных систем виду. Современные технические устройства не только собирают данные, кодируют их и выводят на обзор. Также происходит обработка информации.

Использование различных способов работы с данными. Технология работы с ними

Под обработкой следует понимать упорядоченный процесс получения требуемой информации из набора определенных данных с помощью специальных алгоритмов. Эта процедура может быть выполнена несколькими способами. Различают такие средства обработки информации, как централизованное, децентрализованное, распределенное и интегрированное.

Использование вычислительных центров для обработки данных

Централизованная обработка подразумевает, что в наличии должен быть вычислительный центр (ВЦ). При таком способе исходные данные пользователем доставляются на ВЦ. После этого ему предоставляется результат в виде определенной документации.

Отличительной чертой данного способа является трудоемкость. Достаточно сложно наладить быструю бесперебойную связь. Кроме того, имеет место большая загруженность центра информацией. К тому же регламентированы сроки выполнения поставленных задач, и не всегда их получается выполнить вовремя. Такая обработка информации сложная еще и по причине наличия средств безопасности, которые предотвращают возможный несанкционированный доступ.

В чем заключается смысл децентрализованного метода?

В момент появления ПЭВМ возник децентрализованный способ. Он предоставляет возможность автоматизировать определенное рабочее место. На сегодняшний день имеется 3 разновидности технологий подобной обработки данных. В основе первой лежат персональные компьютеры, не объединенные в локальную сеть. Подобная технология обработки информации подразумевает хранение данных в отдельных файлах. Для того чтобы получить показатели, необходимо произвести перезапись файлов на компьютер. К отрицательным моментам можно отнести тот факт, что отсутствует взаимоувязка задач. Невозможно обрабатывать большие объемы информации. К тому же данная обработка информации отличается низкой защищенностью от взлома.

Вторая технология основывается на компьютерах, которые объединяются в локальную сеть, что приводит к формированию единых файлов данных. Однако с большим потоком информации в такой ситуации справиться не получится. Третья технология основывается на компьютерах, объединенных в локальную сеть, в которую также входят сервера.

Работа с большим объемом данных

Распределенная обработка информации основывается на том, что функции делятся между разными ЭВМ, которые подключены к одной сети. Такой способ можно реализовать за счет двух путей:

  1. Необходимо установить ЭВМ в каждом отдельном узле сети. В такой ситуации обработка будет происходить с помощью одного или нескольких компьютеров. Все зависит от реальных возможностей системы, а также от потребностей.
  2. Необходимо размещать большую часть разнообразных процессов внутри одной системы. Подобный путь используется при обработке банковской информации при наличии филиалов или отделений.

Распределенная обработка информации позволяет оперировать данными в любом объеме в заданные сроки. Присутствует достаточно высокий уровень надежности. В значительной степени сокращается время и затраты на передачу информации. Повышается гибкость систем и упрощается разработка с использованием программных средств. В основе распределенного способа лежат специализированные процессы. Другими словами, каждая ЭВМ призвана решать свою задачу.

Читать еще:  Анализ технического уровня производства

Использование баз данных для хранения и обработки информации

Интегрированный способ подразумевает формирование информационной модели управляемого объекта. Другими словами, создается распределенная база данных. Подобный метод позволяет сделать процесс обработки информации наиболее удобным для пользователя. Базу данных одновременно применять может не один человек. Но большой объем информации требует распределения. За счет данного метода можно заметно улучшить качество, достоверность и скорость обработки. Это связано с тем, что методика основывается на едином информационном массиве, который однократно вводится в ЭВМ.

Выше были описаны методы обработки информации. Но с помощью каких технических средств происходит этот процесс? Следует подробнее остановиться на этом вопросе.

Что подразумевают под собой технические средства?

Под техническими средствами следует понимать комплекс автономных видов оборудования, позволяющего собирать, накапливать, передавать, обрабатывать и выводить данные, а также совокупность оргтехники, средств управления, ремонтно-профилактических устройств и т. д. Ко всем вышеперечисленным системам предъявляются следующие требования:

  1. Технические средства, в основе которых лежат разные методы обработки информации, должны обеспечивать решение задачи с минимально возможными потерями. Необходимо добиться максимальной точности и достоверности.
  2. Требуется техническая совместимость, агрегативность устройств.
  3. Должна быть обеспечена высокая надежность.
  4. Затраты на покупку должны быть минимальными.

Отечественная и зарубежная промышленность выпускает просто огромный набор технических средств, помогающих обрабатывать информацию. Они могут отличаться друг от друга элементной базой, конструкцией, применением самых разных носителей данных, а также эксплуатационными параметрами и т. д.

Технические средства могут быть:

Что следует понимать под вспомогательными видами устройств?

В первом случае это оборудование, которое обеспечивает работоспособность базовых средств. Также к вспомогательным относятся устройства, способствующие упрощению управленческого труда. Они делают его более комфортным. Это может быть оргтехника и ремонтно-профилактические средства. Организационные устройства включают в себя большое количество номенклатурных средств, начиная с канцелярской продукции и заканчивая устройствами доставки, размножения, удаления, поиска и хранения данных. Речь идет обо всех видах оборудований, за счет которых деятельность управленца становится легче, удобнее и комфортнее.

Что входит в комплекс основных видов устройств?

Технология обработки информации может базироваться на основных средствах. Под ними следует понимать устройства, направленные на автоматизацию работы с данными. Для того чтобы можно было наладить контроль над определенными процессами, требуется обладать некоторыми данными управленческого характера. За счет них появится возможность охарактеризовать состояние, параметры технологических процессов, количественные и стоимостные показатели.

Основные системы обработки информации могут включать в себя:

  1. Устройства, регистрирующие и осуществляющие сбор данных.
  2. Оборудование, которое принимает и передает данные.
  3. Средства, подготавливающие данные.
  4. Устройства ввода, обработки и отображения данных.

Заключение

В данной статье была рассмотрена такая тема, как сбор и обработка информации. Было решено заострить внимание именно на работе с данными. Это достаточно актуальная и сложная задача, которая требует высокой надежности, точности и достоверности. Надеемся, что данный обзор помог разобраться, что же собой представляет процесс обработки информации.

64) Порядок сбора информации и ее виды.

Всю маркетинговую информацию можно разделить на несколько типов:

Первичная и вторичная. Первичная информация — та, кото­рую собираете Вы сами или внешние специалисты (маркетинго­вое или рекламное агентство, например) по Вашему конкретно­му заказу.

Внешняя и внутренняя. Внешняя — та, что собирается о внеш­ней среде маркетинга (сведения о рынке, потребителе, конкурен­тах и т.п.). Внутренняя, соответственно, та, которая содержит све­дения о внутренней жизни компании (объемы производства и продаж, планы продвижения, расходы на различные маркетинго­вые действия и т.п.).

По содержанию виды маркетинговой информации соответствуют основным элементам системы маркетинга:

целевых рынках (включая потребительское поведение);

комплексе маркетинга (продукт, товародвижение, продви­жение, цена).

Источники маркетинговой информации также можно разделить на внешние и внутренние:

внешние — отчеты других организаций, включая информацию от посредников, работающих с Вашими продуктами, статистичес­кие данные, публикации в СМИ, результаты маркетинговых ис­следований, проведенных специализированными агентствами и другими организациями;

внутренние — отчеты подразделений организации (особенно актуальна информация от тех, кто общается непосредственно с клиентами и потребителями — торгового и обслуживающего пер­сонала, именно они лучше всех знают потребности клиентов и претензии к Вашим продуктам), результаты проводимых Вашей организацией исследований, сведения маркетинговых служб, рек­ламных агентов, торговых представителей и т.п.

Методы сбора и анализа информации

С основными методами сбора и анализа информации и организа­ции такой работы Вы должны быть уже знакомы — в Рабочей тет­ради №4 мы уже говорили о сборе и обработке статистической информации, и все, о чем там шла речь, можно и нужно приме­нять в маркетинге. Тем не менее, на наш взгляд, стоит еще раз напомнить основные положения, тем более что в маркетинге есть своя специфика. Всего выделяют четыре метода сбора информации:

опрос (интервью, анкетный опрос, почтовый, телефонный и другие виды) — сведения получают из беседы с респондентом;

наблюдение — нужную информацию получают, наблюдая за поведением интересующих объектов, например, покупателей в ма­газине;

анализ документов — информацию получают, «вытаскивая» нужные данные из текстов отчетов, публикаций, из компьютер­ных баз данных, Интернета и т.п.;

эксперимент — этот метод мы не рассматривали в Рабочей тетради №4, так как в статистике он практически не используется, поэтому о нем немного подробнее. В самых общих чертах экспе­римент — это такой метод, при котором изучаемый объект (напри­мер, потребителя) ставят в определенные условия, измеряют его состояние или реакцию, затем условия меняют, снова измеряют реакцию, и если реакция изменяется в зависимости от изменения условий (разумеется, зависимость должна подтверждаться стати­стически), делают вывод о том, что данные действия приводят к таким-то и таким-то изменениям в объекте исследования. При­мер эксперимента в маркетинге — Вы расставляете товар на пол­ках в магазине определенным образом и измеряете объем продаж разных типов товара. Затем, набрав достаточно информации, ме­няете расположение товаров, и снова проводите такие же измере­ния, а затем выясняете, меняется ли объем продаж товара с изме­нением его расположения в магазине. Если объем продаж товара меняется в зависимости от того, где он стоит, значит результатами этого эксперимента можно пользоваться для регулирования объема продаж товаров в Вашем магазине.

И в заключение предлагаем Вам описание основных типов и ви­дов маркетинговых исследований — инструментов, которые при правильном применении смогут принести большую пользу Вашей компании. Обратите внимание — непрофессионалы часто путают понятия «маркетинговые исследования» и «исследования рынка», а иногда можно даже увидеть такое невразумительное словосоче­тание, как «маркетинговые исследования рынка». На самом деле «маркетинговые исследования» — гораздо более широкое понятие, чем «исследования рынка», и, как Вы можете сами увидеть ниже, исследования рынка — это только часть системы маркетинговых исследований.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector