Sofin-credit.ru

Деньги и работа
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как открыть свою стоматологическую клинику

Свой бизнес: как открыть свою стоматологическую клинику

Платная медицина – одна из самых быстро развивающихся и рентабельных отраслей бизнеса. Имен в частных клиниках работают лучшие врачи, стоит дорогое оборудование и индивидуальный подход к клиенту. Кроме того нельзя не учитывать тот факт, что с ростом уровня жизни увеличивается число пациентов, готовых тратить на заботу о своем здоровье все больше денег. Наряду с наркологией, геронтологией и венерологией, стоматология является одним их самых перспективных направлений инвестиций в медицину. Причем, открыть стоматологическую клинику может не только хороший врач, но и опытный бизнесмен – управленец, у которого даже больше шансов на успех. Ведь из выпускников мединститутов редко получаются экономисты, менеджеры, предприниматели.

Как создать стоматологическую клинику

Рассмотрим пример создания небольшой стоматологической частной клиники на 5 кресел. Для ее открытия потребуется помещение в 180 – 200 кв. м, соответствующее требованиям СЭС, обязательно с пятью окнами (по окну на каждое стоматологическое кресло).

Месторасположение клиники большой роли не играет, совершенно не обязательно открывать ее в проходимом и центральном месте, пациенты ценят качество обслуживания и квалификацию врача и готовы пойти куда угодно, хоть на другой конец города, чтобы получить достойное лечение.

Самый оптимальный вариант – приобрести помещение в собственность, если конечн позволяют финансы. Ведь если арендодатель попросит освободить снимаемые площади, то перебазировавшись на другое место, вы потеряете несколько месяцев на обустройство и получение новой лицензии. За это время вы рискуете потерять не только персонал, но и клиентов.

В случае, если стартовых денег не достаточно, то можно начать с аренды, но тогда стоит уделить повышенное внимание договору с арендодателем и нанять хорошего юриста, чтобы минимизировать свои риски.

Ремонт стоматологической клиники

Здесь новички часто допускают две критические ошибки. Первая — в дизайн помещения вкладываются слишком большие деньги, да иногда с таким размахом, что потом недостает средств на хорошее оборудование достойных врачей. В итоге, страдает качество услуг, что вряд ли понравится пациентам. Вторая – проектирование поручают самому известному в городе архитектурному бюро, которое хотя и умеет проектировать дворцы, но опыта по медицинским учреждениям не имеет, и поэтому не знает специфики технологической цепочки и требований СЭС. В результате у них все получается красиво, но не эффективно, и потом такие проекты, переделывают архитекторы-специалисты.

Итак, вкладывать в ремонт больше чем 700 евро за кв. метр не имеет смысла. Огромная доля ремонтных средств тратится на коммуникации, ведь в каждом кабинете должна быть вода, канализация, вентиляция, электричество.

Следует помнить, что в органы надзора нужно будет предоставлять копии лицензий строительной и проектной организаций, поэтому нанимать для ремонта стоит профессионалов, а не шабашников, а при отделке применять сертификационные материалы.

Оформление документов на открытие стоматологической клиники

Возможно самое хлопотное дело при открытии клиники – получение разрешительных документов от органов надзора.

Во- первых немалых затрат времени и сил, и финансов потребует получение разрешений на перепланировку – от отдела архитектуры, пожарных, СЭС, районной администрации и т.п. Разрешение на эксплуатацию рентгеновской техники тоже потребует немало сил.

Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!

Быстрый способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Во- вторых, таких же затрат потребует и получение медицинской лицензии (а если вы планируете открыть у себя хирургию и детскую стоматологию, то требуется несколько лицензий). Можно все сделать самому, а можно нанять посредника, который вместо Вас будет бегать по инстанциям. Обычно этим занимаются медики, пенсионеры, студенты или юридические фирмы.

Оборудование стоматологической клиники

Оборудование выбрать не просто. Для врачей это чаще всего вопрос привычки и субъективного восприятия.

Для бизнесменов–стоматологическое оборудование – это вообще «темный лес» . Разброс цен на оборудование велик, и для выбора понадобится специалист, хорошо разбирающийся в профессиональной технике. Причем искать такого специалиста надо не из стоматологов, ведь они часто работают на одной или двух установках, и сравнить им не с чем.

Инвестиции при создании стоматологической клиники

Обычно при создании стоматологической клиники среднего класса требуется:
Оборудование Итого
5 кресел по 15 – 20 тыс. долларов за каждое 75 – 100 тыс. евро
Оснащение 5 тыс. долларов на кресло 25 тыс. евро
Рентген: 20 тыс. евро
— панорамный 16,5 тыс. евро
— прицельный 3,5 тыс. евро
Мебель, вспомогательное оборудование 15 тыс. евро
Всего: 135 – 160 тыс. евро

Суммарные затраты на создание клиники включают:
Ремонт 140 – 190 тыс. евро
Оборудование 135 – 160 тыс. евро
Все остальные затраты, в том числе проектирование, документация, раскрутка и т.п. 20 – 50 тыс. евро
ИТОГО: 300 – 400 тыс. евро

Персонал стоматологической клиники

В клинике на 5 кресел обычно работают 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, директор, 2 санитарки. Бухгалтер чаще всего приходящий, на полставки. Врачи получают 20 – 25% от выручки, медсестры – ставку в 300 – 400 евро (Москва), а санитарки – 200 – 250 евро.

Читать еще:  Официально деловая речь это

Выбор персонала не простой и не быстрый процесс , поэтому начинать стоит еще во время ремонта, чтобы к открытию клиники весь штат был уже укомплектован.

Необходимо сразу же наладить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого работника, наладить учет пациентов и т.п. Проще всего это решается с помощью специальных компьютерных программ, из которых выбрать подходящую вам поможет специалист, навсегда сняв с Вас головную боль, связанную с воровством, уводом клиентов, отлыниванием от записи клиентов на самые ранние и самые поздние часы рабочего графика, нелюбовью выполнять некоторые виды работ и многими другими проблемами персонала.

Рентабельность стоматологической клиники

На практике одно кресло в среднем приносит 15-20 тыс. долларов в месяц (имеется ввиду когда клиника раскрученная). Нетрудно прикинуть, что 5 кресел должны обеспечивать 100 тыс. долларов выручки.

Текущие расходы стоматологической клиники, в месяц: Зарплата врачей (25% от оборота) 25 тыс. долл
Зарплата вспомогательного персонала 10 тыс. долл
Материалы (6-8% от оборота) 8 тыс. долл
Хоз. расходы, реклама, прочее 10 тыс. долл
ИТОГО: 53 тыс. долл

Готовые идеи для вашего бизнеса

Таким образом, прибыль клиники (без учета арендной платы) составит 47 тыс. долларов в месяц или около 560 тыс. долларов в год. Получается, что текущая рентабельность бизнеса превышает 30%.

Продвижение стоматологической клиники

Раскрутка стоматологической клиники имеет свою специфику и сильно отличается от, например, раскрутки магазина или ресторана. Основным каналом привлечения клиентов являются сами врачи клиники – обычно они приводят своих старых клиентов. Неплохую отдачу дает реклама на радио и местных газетах. Какое-то количество пациентов привлекает интернет, но здесь помимо собственного сайта клиники стоит наладить сотрудничество с крупными известными медицинскими сайтами. По оценке экспертов, не очень эффективна реклама в журналах и на телевидении. Кроме того можно обратиться в рекламные фирмы, которые применяют отработанные приемы раскрутки, направленные на привлечение населения из ближайшего микрорайона.

И наконец, стоит наладить сотрудничество со страховыми компаниями, которые будут поставлять клиентов для лечения по полисам добровольного медицинского страхования.

Качество услуг и сервиса в вашей клиники должно быть на высоком уровне. Каждый пациент должен уйти довольным и счастливым, тогда он приведет за собой еще многих пациентов. Именно в медицине пациенты чаще всего ориентируются на рекомендации знакомых при выборе клиники.

Новая клиника довольно скоро обрастает клиентурой, и если все сделано правильно, количество пациентов клиники будет только расти.

Советы экспертов

Зачастую при создании медицинского бизнеса предприниматели-новички подыскивают себе в помощники врача, которому полностью доверяют создание клиники, подбор оборудования, персонала, и самое ужасное – разработку прайс-листа, построение бизнес-процессов, рекламу и прочие не свойственные медику задачи. В результате, клиника изначально строится прежде всего как лечебное учреждение, а не как бизнес, главной задачей которого всегда является получение прибыли. Чтобы избежать такого перекоса, предпринимателю лучше самому наладить бизнес и управлять им, доверяя медикам только построение и поддержку лечебного процесса.

Новичку стоит сначала пройти курс обучения в одном из специализированных учебных центров, чтобы понять специфику медицинского бизнеса. Затем разработать бизнес-концепцию клиники, нанять грамотных архитекторов и специалистов по выбору медтехники и выбрать действенную систему контроля и учета. И, конечно, познакомиться с работой нескольких успешных клиник, чтобы перенять опыт построения бизнеса.

По материалам статьи Насти Костюченковой опубликованной на сайте www.stoma-expo.ru

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Все материалы по тегу: стоматология

2415 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 294463 раз.

7 правил как открыть стоматологическую клинику при минимальных затратах

Вопрос как открыть собственную стоматологическую клинику при минимальных затратах стоит сегодня перед многими стоматологами.

Но в нынешних условиях – экономический кризис, падение числа пациентов – велик ли у стоматолога шанс сделать свою клинику успешной?

Давайте разбираться.

1) при открытии стоматологической клиники самим стоматологом шанс выжить больше, чем у кого-либо другого

Понимаю, что кого-то этот ответ озадачит. Как же так? Кризис, у пациентов нет денег на лечение зубов, стоматологические клиники стоят полупустые, а он говорит, что для стоматолога самое время открывать собственную стоматологическую клинику.

Да, именно так. Сегодня пришло время, когда стоматолог может наилучшим образом реализовать свои профессиональные и человеческие качества.

В условиях безденежья пациенты как никогда активно ищут своего доктора. Они понимают, что у своего доктора лечиться и лучше, и дешевле, чем в стоматологической клинике, где за тебя, как правило, никто не отвечает.

И стоматологу лучше лечить в собственной стоматологической клинике, чем работать «на дядю», где условия крайне редко отвечают твоим желаниям.

Читать еще:  Книги как открыть свое кафе

По нашему опыту, период гигантомании в стоматологии – огромных клиник и обширных сетей – прошел. Наступило время умелых и добросовестных стоматологов, работающих на себя в собственных стоматологических клиниках. Таких стоматологов ищут, их ценят и им готовы платить сегодняшние пациенты.

2) Открытие своей стоматологической клиники – требование времени

Сегодня ситуация в стоматологии принципиально меняется. Не вдаваясь в детали, скажем только, что все больше стоматологов оказываются ныне перед дилеммой — как жить дальше: искать другую стоматологическую клинику или создавать свою?

В большинстве случаев приходится идти по второму пути – создавать собственный стоматологический бизнес. Это веяние времени.

Однако дело это совсем не простое – открыть свою стоматологическую клинику. Тем более для доктора, который все предыдущие годы старался добросовестно лечить пациентов и мало вникал в особенности стоматологического бизнеса.

Сегодня, повторяю, стоматолог вынужден это делать – создавать собственный стоматологический бизнес.

С чего надо начать и каких основных ошибок следует избегать?

Ответ, как ни странно, прост – начать надо с изучения опыта других владельцев стоматологических клиник.

К слову, в своей работе Консультационный центр «Консилиум» также опирается на опыт – как положительный, так и отрицательный – многочисленных стоматологических клиник.

Это бесценная информация, которая только и способна сделать ваш собственный стоматологический бизнес успешным.

Изучая его, обобщая, анализируя, мы вырабатываем рекомендации для проблемных стоматологических клиник. Эти рекомендации помогают добиваться успеха каждому стоматологу. Подробная пошаговая программа повышения прибыльности стоматологической клиники содержится в учебном пособии «Как добиться максимальной прибыльности стоматологической клиники».

3) При создании собственного стоматологического бизнеса что предпочесть – стоматологическую клинику или стоматологический кабинет?

Этот вопрос далеко не праздный, ведь важно не просто открыть стоматологию, а сделать ее успешной. С этой задачей, как свидетельствует практика, справляются далеко не все, кто отваживается создать стоматологический бизнес. Почему?

Уверен, многие со мной согласятся, что у стоматологического кабинета нет будущего. Особенно если помещение в аренде.

Парадокс? Нисколько. Прежде всего, стоматологический кабинет нельзя законно оформить — СанПиН предполагает создание только стоматологической клиники (для лицензирования должен быть обязательный набор помещений, а это уже, как ни крути, не кабинет, а клиника, пусть и небольшая).

Аренда стоматологического кабинета в чужой клинике тоже имеет ряд негативных аспектов, главный из которых – уязвимость вашего бизнеса перед правоохранительными органами. Первый же конфликт с пациентом может закончиться для вас печальными последствиями.

Поэтому со всех точек зрения у клиники больше перспектив развития. Иной вопрос – стоит ли ее делать большой (больше 3-х кабинетов) и допустимо ли брать помещение в аренду. Но это уже темы для отдельного разговора. А здесь уместно подчеркнуть, что стоматологический бизнес создаётся вами на долгие годы, нередко передаётся по наследству, поэтому так важно в самом начале постараться просчитать все аспекты работы будущей клиники.

Без грамотно выстроенной бизнес-модели клиники вам не обойтись. Вопрос — выживет или не выживет ваша стоматология — в большей степени зависит не от размеров клиники, а именно от ее бизнес-модели.

Вносит ли нынешний кризис в экономике и социальной сфере, изменение ситуации на стоматологическом рынке коррективы в бизнес-модель стоматологии? Как ни странно, нет.

Если изначально бизнес-модель стоматологической клиники была рассчитана верно, то никакие социальные или экономические потрясения такой стоматологии не страшны. Особенности построения бизнес-модели стоматологической клиники подробно изложены в учебном пособии «Как открыть стоматологическую клинику»

4) Открыть стоматологию мало — стоматологическую клинику необходимо грамотно продвигать. Стоматолог должен стать и маркетологом

Парадоксально, но факт: сегодня – в кризис – открытие стоматологических клиник самими стоматологами приобретает невиданный прежде размах. Тому есть несколько объяснений, но нас в данном случае интересует судьба этих стоматологических клиник: скольким из них удается выжить и каковы основные причины неудач.

Основная причина разорения стоматологических клиник в первый год после открытия – неудача в продвижении стоматологических клиник.

Иными словами, безграмотная реклама стоматологических клиник. Беда в том, что многие стоматологи до сих пор уверены, что в стоматологии работает лишь сарафанное радио. Эта иллюзия мешает уделить серьезное внимание рекламе. А без рекламы стоматологическая клиника оказывается лишена достаточного числа первичных пациентов. А далее – прямой путь к разорению.

Но ошибаются и те стоматологи, кто, полагаясь лишь на себя, стали заниматься рекламой стоматологической клиники без должных знаний и опыта. Итог тот же – разорение.

Реклама стоматологической клиники – дело весьма и весьма непростое. Однозначно не терпящее дилетантизма.

А в условиях кризиса, когда усиливается «брожение» в умах пациентов, когда они активно ищут более выгодные условия лечения, продвигать вновь созданную стоматологическую клинику становится проще, чем в «железобетонных» обстоятельствах многолетней стабильности.

5) 3 ошибки в рекламе стоматологической клиники, которые особенно актуальны в первый год после ее открытия

Стоматологическую клинику открыть смогли, а ее рекламную кампанию не продумали. Последствия будут печальными. Расчеты лишь на постоянных пациентов и сарафанное радио редко оправдываются.

Читать еще:  Модульбанк открыть расчетный счет для ооо

С чем же чаще всего приходится сталкиваться руководителям (читай владельцам) стоматологических клиник?

  1. Непродуманная рекламная кампания. Это рекламные усилия без четкой цели и конкретной аудитории. Такая реклама стоматологической клиники приводит лишь к потере денег без ожидаемого результата.
  2. Непоследовательная рекламная кампания. Когда начали рекламу стоматологической клиники и почти сразу, не получив быстрых результатов, ее бросили. А в стоматологии результат надо дожидаться. Эффект приходит далеко не сразу. Ибо пациент, как правило, замечает рекламу стоматологической клиники, лишь когда возникают проблемы с зубами.
  3. Нереалистичная рекламная кампания. Обещают пациенту то, что невозможно исполнить. Пациент это чувствует и отворачивается от такой клиники. Допустим, «поставим два импланта по цене одного». Как это может быть?- думает пациент. И с такими сомнениями уходит в другую стоматологическую клинику, где понятные, то есть честные цены…

Особенности рекламы стоматологии и основные ошибки в рекламной работе стоматологических клиник детально рассматриваются в учебном пособии «Эффективная реклама стоматологической клиники»

6) Реклама стоматологической клиники в первый год после открытия должна быть наиболее эффективна

Еще один парадокс? Но лишь на первый взгляд. В действительности реклама стоматологической клиники в первый год после ее открытия оказывается наиболее эффективной, чем в обычное время. Почему? Попробуем разобраться.

Мы уже отмечали, что в сложный экономический период, который сейчас переживает наша страна, когда у людей меньше денег, начинается так называемое брожение пациентов. Люди ищут более выгодные условия лечения и легче отрываются от докторов и клиник, в которые ходили раньше.

В итоге информационное воздействие вновь открывающейся стоматологической клиники на потенциальных пациентов оказывается в условиях кризиса значительно более эффективным. Важно лишь грамотно, продуманно вести информационную работу, помня об особенностях рекламы стоматологической клиники.

7) как рассчитать расходы на открытие стоматологической клиники в нестабильной экономической ситуации

Если Вы профессионально занимаетесь созданием стоматологических клиник, то рассчитать бюджет на открытие стоматологии несложно.

Но для большинства докторов, стремящихся создать собственную стоматологию, составить смету расходов может стать неразрешимой проблемой.

Так с чего же надлежит начать подсчет затрат на создание клиники?

На самом деле все весьма просто, стоит лишь решить вопрос с помещением – купить или взять в аренду. Очевидно, для каждого региона нашей страны эта сумма будет совершенно разной.

И эта сумма будет совершенно разной в стабильное время и период экономических передряг.

В кризисных условиях цены на недвижимость могут упасть в разы и приобрести помещение под стоматологическую клинику становится значительно проще.

Кроме того, экономический кризис больно ударил по многим стоматологическим клиникам. Особенно тяжело пришлось тем клиникам, где не было до последнего времени грамотно организовано управление стоматологическим бизнесом.

Немало стоматологических клиник разорились и теперь выставлены владельцами на продажу. В итоге появляется возможность приобрести готовую стоматологическую клинику по весьма доступной, привлекательной для покупателя цене.

Иными словами, у стоматолога появилась возможность создать свой стоматологический бизнес при минимальных затратах.

Как открыть стоматологическую клинику при минимальных затратах — эта тема детальным образом рассматривается в ходе мастер-класса «Открываем стоматологическую клинику при минимальных затратах».

Заключение: Открывать стоматологу собственную стоматологическую клинику в кризис или нет?

На эту тему преобладают две точки зрения. Совершенно противоположенные. Одни искренне уверены, что именно в кризис — самое время открыть собственную стоматологическую клинику.

Другие так же искренне убеждены, что лучше подождать, когда ситуация успокоится и пациенты вспомнят о проблемах с зубами.

Но какой путь лучше всего выбрать Вам?

Вы не ошибетесь, если будете четко представлять угрозы, которые вас подстерегают.

Что точно обречет вас на неудачу?

А. Открыть стоматологическую клинику без маркетингового расчета. Скажем, в бизнес-центре, где стоматология была особенно уязвима и в прежнее время, а сегодня особенно.

Не продумав, на каких пациентов рассчитаны ваши стоматологические услуги – на состоятельных или, наоборот, считающих каждую копейку.

Сегодня люди особенно неохотно едут через весь город на первичную консультацию в незнакомую стоматологическую клинику, поэтому важно, чтобы рядом с вашей вновь открывающейся стоматологией был значительный жилой квартал.

Б. Отсутствие грамотного продвижения (рекламы) стоматологии. Информация о вновь открывшейся стоматологической клинике должна доходить до потенциальных пациентов.

На беду сегодня крайне мало специалистов по рекламе, кто хоть что-то понимает в особенностях рекламы стоматологии.

А ведь у рекламы стоматологической клиники есть свои существенные особенности. И вести продвижение стоматологической клиники так же, как, например, продовольственного магазина, значит – похоронить эту стоматологию. Не случайно больше половины стоматологических клиник в первый год после своего открытия разоряются.

Живое обсуждение темы открытия стоматологической клиники при минимальных затратах и методов повышения прибыльности стоматологической клиники вас ждет на мастер-классе Акимова В.В. «Как открыть и сделать прибыльной стоматологическую клинику».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×